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The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Extérieur
Hall
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Double, balcon, vue mer
Chambre Double, balcon, vue mer | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage

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27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF
  • Place, Plage de Bournemouth
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Bournemouth International Centre
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Jetée de Bournemouth
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Southampton (SOU)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Standard Single Room

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique

Chambre Double Économique

Chambre Double Économique

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Économique

Chambre Simple Économique

Chambre Simple Économique

  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Family Room for 3

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Standard Family Room for 3

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Standard Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King or Twin Room

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Standard King or Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

  • 10 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Sea View and Balcony

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite with Sea View and Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Compact Single Room

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Compact Single Room

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room with Ocean View and Balcony

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Superior Double Room with Ocean View and Balcony

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Compact Double Room

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Compact Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Room with Balcony

1 chambre, bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Ocean Front Double Room with Balcony

  • 2 personnes

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Chambre Double Supérieure, balcon, vue océan (Penthouse) | Vue depuis le balcon
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
3.6 sur 5, Bien, 1 007 avis
Le nouveau prix est de CHF 52
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

À propos de cet hébergement

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Hôtel se trouvant face à la plage, avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24
Détendez-vous à la plage ou profitez des nombreux services proposés au centre de bien-être de The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION.
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION possède 108 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Bournemouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bournemouth. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Mirabelle
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Bournemouth et Jetée de Bournemouth
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 183 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accès à la piscine couverte, à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel de style Art déco de Bournemouth est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 00.
Mirabelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bar Ventana Grand Cafe - Ce restaurant-brasserie en bord de piscine propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (12 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 15,95 GBP par adulte et 7,95 GBP par enfant
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (183 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1937
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 23 janvier 2026 au 26 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
  • Spa
Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, avril, décembre et novembre :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal par nuit, plus une caution de 50 GBP par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 6.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15.95 GBP par adulte et environ 7.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 12.00 GBP par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 6.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hôtel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hôtel Bournemouth

Avis sur l’hébergement The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 329 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff very friendly and helpful

I was looking for a hotel with an indoor swimming pool, a room with a sea view, close to the city centre and within 130£. And I found the Cumberland. The indoor swimming pool is in the hotel next door ( Suncliff). The staff and the management were brilliant. Always helpful and friendly at all stages. The breakfast starts at 7 am and was quite comfortable. The restaurant and the bar are very cosy. The only negative part is that the walls between rooms are very thin but… the clientele was good enough to be quiet after 10 pm. So I had no trouble. If you book direct, you get a free car park.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

patrice

Nous avions choisi la chambre économique. Très petite mais agréable. Fenêtre avec vitre opaque. Salle de bains sans tablette pour poser ses affaires. Douche sans tablette également. Le samedi soir l'hotel fait boite de nuit dans une salle près du bar. La musique très forte est présente jusqu'à 1h du matin. Donc à éviter si vous voulez vous coucher tôt. Petit déjeuner à partir de 8h le WE et 7h en semaine ce qui fait tard lorsque l'on a des activités matinales. Nous ne reprendrons pas cet hotel la prochaine fois.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

4/10 Médiocre

georges, Mazeres

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien situé ,cadre agréable côté plages

Les salles des deux restaurants avec le bar et le secteur piscine sont agréables,malheureusement il a fait très chaud et l'hôtel n'est pas équipé de climatisation.De plus l'ascenseur était en panne et les chambres ne sont pas insonorisées. Le parking est gratuit mais trop petit par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel. Le prix pour une single a 150€ n'est pas justifiée même en période d'août avec le breafest compris.
Séjour de 3 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Valentin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
noisy and you cannot sleep properly
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

matt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great family trip - wonderful friendly service

Wonderful Family Stay – Highly Recommend! We had a fantastic two-night family break at the Cumberland Hotel. We booked a family room with a king-size bed and bunk beds, and used Tesco Clubcard points which was a great bonus. We arrived just before check-in, easily found parking, and were warmly welcomed. Although our room wasn’t quite ready, we were invited to use the outdoor pool – a real treat on a sunny day! The pool was clean, well-staffed, and perfect for families. Huge thanks to Ali and Sophia, who looked after us for the whole trip with big smiles and great service. Our sea-view family room was spacious, spotless, and freshly decorated. The view from the balcony was stunning, and the in-room fridge was a brilliant touch for families. The bathroom was modern, though the shower pressure could be improved. Breakfast was another highlight. The buffet was hot, fresh, and constantly topped up. Franck, (age 82 was a gem) who served us, was an absolute star – even warming pancakes for our girls! The Friday night fireworks was amazing! A great bonus: guests can use facilities at other Oceana hotels. We enjoyed both outdoor pools and even used the indoor pool next door. Classic, friendly service like this is rare – every member of staff was lovely, a real credit to the team. We had a brilliant holiday and can’t wait to return!
Pool
View from 4th floor sea view family room
Friday night fireworks - best view!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kathleen

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kathleen

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The worst hotel in the country and possibly world

A filthy, old hotel run by people who clearly show what they think of their customers by the experience they provide. Worst hotel experience of our lives. On arrival, we asked if we could get free parking, as we had booked several expensive rooms for two nights. The reception manager, extremely unpleasantly then greeted us and told us that her job is to make as much money as possible and as we booked our rooms several months ago, she thinks we did not pay enough and she could sell the rooms for double what we payed, so no free parking, £12 per night for us. Thanks. Everything is filthy, old and tired. Here is what you DONT GET - so be prepared. - No safe in the room - No water in the room - No fridge in the room - No soap in the shower - Water pressure too low to use the shower - One rusty iron and board PER FLOOR that spits out brown gunk - No MIRROR in the room, other than a tiny thing above the desk - A broken old hairdryer - Windows full of condensation and mould - Flat battered old pillows - Screaming, doors slamming and babies crying with a smell of weed throughout the night (ZERO SOUNDPROOFING) A once was something slightly special hotel many years ago before budget airlines took people to Spain milking its 70 year old reputation by providing a sub standard experience to its unsuspecting paying guests. Not a 2 star hotel let alone a 4 star. Reporting them to every authority, the owners should be ashamed of themselves.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Great staff and swimming pools fun and lovely food room was clean and spacious
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Cheryl

Voyage en famille
Very comfortable bed and pillows. Seating in main lounge too low for my mobility but other areas ideal. Seating in Ventana restaurant, too low again. For a four star establishment, bedroom furniture needs updating and lining in my bedroom curtains very badly ripped and needs replacing. Breakfast has superb choice and the one evening meal we had was really lovely. Great bar and choice of drinks. Good staff all round.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Oddvar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig lite rom, ingen aircondition og ekstremt varmt på rommet. Lite behjelpelig betjening. Vil ikke velge dette hotellet igjen!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Cumberland

I enjoyed every summer Bournemouth for sumer holiday. I usually stay in Cumberland Hotel. I enjoyed pools outside and inside pool + sauna company Hotel Sutcliffe for free. I really liked family and dog friendly Hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Very relaxing overall.A bit taken back with the parking charges and the parking area very cramped
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arnie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall review says it all.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sharon Page

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Took my mum for 5 nights, all the staff were welcoming and professional, amazing atmosphere, wonderful food, beautiful location
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Caroline

Les points forts : Propreté

Disappointing start

We arrived at 1450 to find our room not ready. This was not a problem as we were slightly early. I was advised it would be ready in ten minutes. We went to the bar and purchased two drinks We returned at 1520 to be told our room was still not ready. We hovered at reception hoping to get into our room. . A different room was offered to us , which was accepted as it was then five hours after leaving our home. It didn’t feel like a good start .If the cost of the drinks were reimbursed it would have gone some way to appease us
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old facade, but rooms have been refurbished to a good standard. The rest of the interior has retained some of its 1920's charm. Staff are helpful and hotel is well positioned with wonderful sea views. Beware that if you book through Expedia parking at the hotel is not free. I would in future book direct as the hotel will match the Expedia price and you can take advantage of the free parking which saves £12 a day.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Karen

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid this hotel like the plague! Very old dated decor & furnishings throughout. Not a 4 star hotel - max 2.5. I booked a single room and ended up on the 4th floor, no air con. My friend on the 2nd floor had air con. I had paid more. I was brought a filthy, noisy, fan to use. The room stank of cigarette smoke and the carpets were rank. At breakfast there was no member of staff at the entrance (I appreciate this can happen) so I walked in. Five minutes later a waiter approached me with a payment machine and said 'how would you like to pay?' I had prepaid breakfast so this was incredibly rude. I should have been asked for my room number. Staff at the bar are very slow to serve guests but helpful once they do. There is an assumption at this hotel that guests will smash up the room and not pay for things. The manager actually said as much to me when I checked in. I would not recommend this hotel despite the sea location and pool.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely big room lovely food and lovely swimming pool.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Altes Hotel. 3 von 4 Sternen sind nicht berechtigt. Der zu hohe Preis ist übertrieben. -Zu wenig Parkplätze -die Treppe wird mit Klebestreifen ausgebessert -die Zimmerausstattung ist sehr einfach, alt, verbraucht -die Betten sind hart und ungemütlich. Wie der Rest des Zimmers zusammengeflickt und durch. -das Sofa ist durchgesessen -Die Dusche mit wenig Wasserdruck und eng da ein kalter Metallhalter auf Schuldenhöhe stört. +das Bad war sauber… -der Balkon sehr klein (die verwitterte Tür geht gar nicht ganz auf) -Frühstück mangelhaft. Gekochte Gerichte ohne Geschmack. Restaurant dreckig und verwohnt. Hätte bereits vor 40 Jahren eine Renovierung nötigt gehabt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Stacey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Lucinda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is lovely, but the lack of parasols an issue. Pillows were very hard, so I slept badly. The room that I thought I’d chosen on the Expedia website was not the one that I got given. You advertise a sea view. Please be more honest. as I had a wall view- but at least the room was quiet!!
Séjour de 1 nuit en juin 2025