"It was central and did what it said in the tin. Disappointed we could only get soup or a margarita pizza for room service at 11pm. Could improve food ... " Plus
16. mars 2020 par Giuliana
Good Afternoon, Many thanks for your great review of our hotel. We hope to welcome you back soon. Kind regards
5. mars 2020 par Mandy
Good Afternoon Jinny, Thank you for taking the time to rate and comment on your recent stay with us at the Mercure Bristol Grand Hotel. All feedback is greatly appreciated so that we can improve our service. I have passed your comments along to our chef and restaurant manager. Sincerely, Mandy
9. mars 2020 par Mandy
Good Afternoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bristol Grand Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Mercure Bristol Grand Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mandy
9. mars 2020 par Mandy
Good Afternoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bristol Grand Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the Mercure Bristol Grand Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mandy
28. janv. 2020 par Hotel Management
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate the hotel and let us know about your experience. I do hope that you choose to stay with us again soon.
20. nov. 2019 par Reservations
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Mercure Bristol Grand Hotel offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'étage 24 heures sur 24 et un service de départ express. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Bristol est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Mercure Bristol Grand Hotel possède 182 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bristol offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Mercure Bristol Grand Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
