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Kasbah Le Mirage

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kasbah Le Mirage

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Terrasse/Patio
Hall
Un immeuble à plusieurs étages doté d’un balcon, de balustrades décoratives et d’une structure en forme de dôme.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Douar Ouled Messaoud, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000
  • Place, Ksar Char-Bagh Hammam
    ‪11 min en voiture‬
  • Place, Stade de Marrakech
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Musée de la Palmeraie
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre avec un lit sous un dais, deux lampes fixées au mur et un plafond décoré de motifs.

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Une chambre avec un lit, un téléviseur, une table basse en verre et un tapis à motifs.

Chambre Simple

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre avec un lit, un téléviseur, une table basse en verre et un tapis à motifs.

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure
Palais Moulay Said & SPA
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 85
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
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À propos de cet hébergement

Kasbah Le Mirage

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place.
Kasbah Le Mirage possède 26 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un patio. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kasbah Spa dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Kasbah Le Mirage, vous ne serez qu'à quelques minutes de Jardin Majorelle. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine marocaine à Le Mirage
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Kasbah Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Ksar Char-Bagh Hammam et à 9 minutes de Stade de Marrakech
  • Service de navette vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Kasbah Le Mirage vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Kasbah Le Mirage offre également une piscine pour enfants, un sauna et une terrasse sur le toit. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24) et une navette vers le casino. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Un petit déjeuner gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Mirage - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Mirage

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bibliothèque
  • Chasse
  • Cours de fitness
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Spéléologie
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Volley
  • VTT

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 13 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Max. 2 (poids maximum : 12 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 58.00 EUR
  • Taxe prélevée par la ville : 1.83 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kasbah Le Mirage Hôtel
Kasbah Le Mirage Marrakech
Kasbah Le Mirage Hôtel Marrakech

Avis sur l’hébergement Kasbah Le Mirage

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 81.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

4,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On y retourne souvent car c edt comme si on etait a la maison et face a la palmeraie...le personnel edt si gentil et efficace...
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points forts : Propreté et personnel et service

Très beau hotel loin de tout

La kasbah est un très beau hotel avec un personnels adorable mais il est situé loin de tout et si vous êtes sans voiture c est compliqué faite bien attention à sa localisation avant de réserver. La kasbah c est comme une araignée qui tisse sa toile pour capturer sa proie. Pour y aller faut prendre un grand taxi frais supplémentaires ( aller retour ) une fois sur place autour il y a rien c est le desert donc faut consommer sur place et ça fait mal tout coute chere les boissons 4.5 euros une bière etc... plus les repas et bien sûr pas de frigo dans la chambre c est dommage c est un endroit magnifique mais si vous consommer sur place la note peut vite s envoler . Voilà l araignée vous a sucé jusqu au sang mais quand on aime et si vous aimez la tranquillité on compte pas. Il sont malin a la kasbah
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

cyril et lydi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une oasis de bonheur au coeur d un village berbère

La kasbah le mirage est un endroit typique ,magnifique et calme avec un personnel chaleureux et toujours à l écoute des clients , une cuisine excellente . Cet endroit nous a fait voyager, nous y avons vraiment trouvé une famille !! à découvrir absolument
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

mylene

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Une pure arnaque

En arrivant à l'aéroport personne ne nous attendait alors que nous avions réserve le taxi auprès de l'hôtel, en appelant ils nous ont dit qu'ils nous avait oubliés. Sur le chemin, nous nous éloignons du centre de marrakech (40 min), arrivons dans des bidonville ou l'hôtel est posé au milieu de nulle part. Nous sommes alors agrippés par les enfants démunis du village pour qu'on leur donne des euros... Dans la chambre, les murs sont couverts de moisissure, des cafards tombe alors que nous sommes au toilette. Mes chaussures à talon et la coque de téléphone de mon mari ont disparus après le passage des femmes de ménage. La piscine et l'eau de douche sentent mauvais, envie de vomir quand je me brosse les dents. Navette à disposion à condition que le chauffeur ne vous oubli pas et qu'il y ait assez de place, sinon le taxi reste à nos frais. Petit déjeuné en manque cacao ou de fruit ou même d'œuf... La serveuse de la piscine s'oubli lorsqu'il s'agit de rendre la monnaie et la bouée de ma fille retrouvée crevée alors que des adultes jouaient avec. Pas de bar dans la piscine comme sur les photos ! Pour le hamam, pas d'isolation donc pas de chaleur, juste une source d'eau chaude. Balade en quad réservée auprès de l'hôtel pour 900 dirham alors que la prestation en coûte 250, nous avons été arnaqué au plus haut point. Je déconseille vivement
Séjour de 12 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2e séjour à la kasbah mirage

Après un 1er séjour dans cet hôtel en mars 2014, nous rêvions d'y retourner. 2e séjour en mars 2017, nous avons retrouvé le même accueil chaleureux, le même personnel toujours à l'écoute et aux petits soins. Cet hôtel est un petit paradis loin du brouhaha de Marrakech, l'idéal pour se reposer et se ressourcer. Une navette gratuite est au service du client pour les allers-retours à Marrakech. On peut profiter de la vie locale car l'hôtel est situé dans un petit village à 12 km de marrakech, en plein coeur de la palmeraie, avec vue sur l'Atlas. Parlons restauration : le top, cuisine traditionnelle, petits plats excellents cuisinés sur place (le matin on assiste à la livraison des fruits et légumes frais).
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjours trés agréable

Nous avons apprécié l'hotel et tout particulièrement l'attention de tout le personnel qui est aux petits soins pour les clients. L'environnement est dépaysant et proche de Marrakech.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour dépaysement et repos Le personnel est adorable
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dépaysant

L endroit est calme, magnifique et dépaysant. Le service est parfait et le Spa aussi.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mohammed

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à khasba mirage marrakech

L'hôtel est très mal situé.IL me fallait rentrer très tôt à l'hôtel (maximum 19h30),heure de la dernière navette vers la ville.Déconseillé pour les gens qui veulent se balader un peu tard.En plus j'ai jamais vu une réception qui ferme à 21h30.personnellement,je le déconseille aux gens que je connais.
Avis vérifié

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

TRES BON SEJOUR

UN ACCUEIL TRES CHALEUREUX DES PERSONNES A NOTRE SERVICE UN PAYS COLORE LA VIE N EST PAS CHERE
Avis vérifié

8/10 Bien

kamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tranquillité

Un agreable séjour
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel vraiment accueillant

J ai apprécier mon séjour Même si le chemin qui mène a l hôtel est rude Mais j ai passer un agréable séjour le personnel au top du réceptionniste au veilleur de nuit en passant par les serveuses Aucuns soucis petit hôtel paisible et romantique ❤️
Avis vérifié

10/10 Excellent

sarah et sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel calme et typique

Séjour très agréable dans cet hôtel magnifique, tant par son personnel compétent, disponible et très accueillant que par la beauté du site (vue magnifique sur la palmeraie et les montagnes de l'atlas ) Ne vous inquiétez pas de la route qui mène à l'hôtel Nous sommes ravi de notre séjour à la kasbah le mirage
Avis vérifié

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A lintérieur trés bien à l'extérieur .............

Trés bel établissement vu de l'intérieur mais quasi impossible à trouver sans demander de l'aide dans un hotel de la palmeraie car il n'y a aucune indication claire ni visible. UN 4X4 est recommandé malgré ce qui est indiqué sur le site de l'hotel. Nous avons mis 2H15 pour faire en voiture Essaouira Agadir et 2H15 pour trouver l'hotel !!!!!!!A faire si vous etes avertis de tous ces problémes.
Avis vérifié

8/10 Bien

TITINANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel en dehors de l'agitation de la ville

Félicitations à Anouar et Fatima pour son professionnalisme. Conseil : visiter la Médina avec un guide (sélectionné à l'avance) ou s'y promener en taxi .
Avis vérifié

8/10 Bien

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Kasbah Le Mirage avec charme Maghrebin

La Kasbah Le Mirage est un hotel trés pittoresque et agréable dans la Palmeraie . Le décor est agréablement dépaysant. Nous avons été déçu par le manque de proximité de Marrakech (25 min en voiture). 2 navettes gratuites par jour mais si on veux profiter de Marrakech la nuit prévoir le retour en taxi. Activité de l'hotel exhaustive : quad 60 euros par personne ou dromadaire 30 euros. Restauration occidental principalement donc déçu de ne pas avoir goutter au desserts orientaux (par exemple). Pour conclure agréable petit hotel de 26 chambres avec beaucoup de charme.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guylaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent accueil

L'arrivée sur la Kasbah à 20h au coucher du soleil a été pour nous un dépaysement total. Puis l'accueil très chaleureux du personnel de l'hôtel a fini de nous séduire complétement. La décoration des chambres est typique, simple et parfaite pour nous. En étant au rez de chaussée et donnant sur la patio, nous n'avons pas trop souffert de la chaleur la nuit, ce qui nous a permis de dormir sans climatisation malgré les 30° nocturnes. Les photos du site sont fidèles à ce que nous avons trouvé sur place. Il est certain que les grincheux trouveront toujours à redire sur la qualité des matelas de la piscine, sur la nourriture... Nous étions en demi pension, ce qui est presque obligatoire vu l'éloignement avec la ville et qui oblige la location d'une voiture ou d'un taxi. Mais les diners étaient très agréables le soir sur la terrasse avec les services de Mustafa toujours présent et très agréable. Après le repas Abdel, l'animateur prenait le relais et nous a permis de découvrir son pays sous un autre angle, toujours dans la bonne humeur et avec le sourire. Il ne faut pas hésiter à leur poser des questions avant la visite de Marrakech et de ses alentours, ils sont de bons conseils. Un petit tour en dromadaire avec l'humour grinçant de Mathieu est aussi à faire sauf pour les susceptibles. Nous garderons de très bons souvenirs et nous conseillons vivement cet hôtel familial et chaleureux.
Avis vérifié

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau dépaysement

Le personnel très bon, ils savent allier discrétion et attention. L hôtel vraiment très beau et reposant. Très belle réalisation
Avis vérifié

8/10 Bien

maysa

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Une ambiance familiale grâce au personnel

Malgré une arrivée étonnante devant l'hôtel. L'animateur et ses collègues du restaurant, de l'accueil et les bagagistes nous ont très bien accueilli. On a été mis à l'aise dès notre arrivée et fait déstressé pour nous montrer qu'on était enfin en vacances! Tout le personnel parle français et anglais. Tout est expliqué, du fonctionnement de l'hôtel avec les navettes à disposition... jusqu'à dans notre chambre : la clim... Le personnel est soucieux de notre bien être et veille à ce que celui ci dure. Nous avons voyagé avec un enfant de 15 mois, tout était à notre disposition, même si la chaise haute nous à été proposé au bout de 3 jours! Un personnel sympa et des clients qui le sont tout autant, c'est l'ambiance générale qui veut sa! Nous le recommandons.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Hôtel accueillant mais trop éloigné de Marrakech

Le séjour est idéal pour une famille qui cherche le calme et le soleil, avec quelques activités pour les enfants et une grande piscine. Profiter de Marrakech la nuit se révèle en revanche le parcours du combattant étant donne la localisation de l'hôtel. Ma chambre était sans doute la pire de l'hôtel : remontées d'odeurs, bruits et meme un cafard...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

mawie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres decevant

situé au calme, seul point positif. Hôtél laissé à l abandon. dommage il y avait un beau potentiel cela pourrait vraiment etre un hotel de charme.Mais dans la globalité il fait pensé à un hôtel fantôme, pers au bar de la piscine pr servir , pers au bar de la terrasse,quant aux chambres elels st extremenet tristes,sombres, avc une micro fenetre qui donne sur un couloir qu on ne peut dc pas laisser ouverte, et des lumieres qui n eclairent pas. pas d aeration dans la salle de bain avc une evacuation bouchée et l odeur des egouts qui remonte. En ce qui concerneles bains de soleils, ils sont rouillées doivent d atés des années où l hôtel etait encore entretenu. lL receptionniste faussement agreable, pas disponible, se balade pr ses appels privés sur la terrasse de la piste pdt que ns ns reposons. Le reste du personnel est agreable et à l'écoute des eventuels besoins.
Avis vérifié

10/10 Excellent

sonia &philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel typique et traditionnel. Cadre superbe

Personnel très accueillant et serviable. Excellente ambiance entre clients et avec Abdel le responsable de l'animation. Cuisine délicieuse et traditionnelle. Le calme à deux pas de Marrakech. Un vrai moment de détente et de plaisirs
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel correct, typique

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Les prestations de l’hôtel sont très bien (accueil, restauration). L’hôtel est très agréable (calme, plusieurs terrasses pour admirer la palmeraie). Le problème majeur est la situation géographique de l’hôtel. certes il est situé au calme au milieu de la palmeraie, mais il est justement un peu trop isolé (30 minutes du centre de Marrakech, plusieurs km sur piste avant d'y accéder). La navette est bien pratique pour se rendre à Marrakech. Par contre nous avons eu des problème lors du retour d'une excursion car le chauffeur ne connaissait pas l’hôtel (l’hôtel propose des excursions (2 excursions) mais presque 2 fois plus chères)
Avis vérifié

8/10 Bien

manuel

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel sympathique dans la palmeraie

L hotel est un peu viellot et isole mais propre . C est ce qui fait son charme. La chambre est sombre car petite fenetre . Dommage que la piscine ne soit pas chauffee La nourriture est plutot bonne et le personnel adorable . Il se plit en 4 pour vous . Tres pratique les 2 navettes gratuites / jour (a reserver) Ici depart des quad des buggy et des dromadaires
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant. Reposant.

Tout était parfait dans cet hôtel. Situé à 30 mn de Marrakech il permet de décompresser après une promenade bruyante et polluée dans les souks. Il faudrait donner plus de moyen à l'animateur !

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