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El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

14 piscines extérieures
VĂ©lo
Extérieur
Bar de plage
Bar de plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Parking compris

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Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș26 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș46 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : BEACHFRONT CASITA SUITE

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

BEACHFRONT CASITA SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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PRIVATE POOL CASITA SUITE

PRIVATE POOL CASITA SUITE

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 78 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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SWIM UP CASITA SUITE

SWIM UP CASITA SUITE

  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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PRESIDENTIAL CASITA SUITE

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 78 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : CASITA SUITE

CASITA SUITE

CASITA SUITE

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

  • Piscine
  • Tout compris
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (488)
Le nouveau prix est de CHF 342
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 août - 23 août
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

À propos de cet hĂ©bergement

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

HÎtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 14 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hĂŽtel. Les draps peuvent ĂȘtre changĂ©s sur demande.
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only possÚde 203 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Une télévision connectée 30 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de Playa del Carmen offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par cĂąble.Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. L'hébergement est doté de 14 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parcours de Golf Nicklaus Design. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, 2 bars de plage et 2 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 14 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment une terrasse
  • Plage privĂ©e et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et Ă  8 minutes de Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 14 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hÎtel tout inclus propose également un centre de remise en forme, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only possĂšde 4 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un cafĂ©

Activités

  • 14 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Centre de remise en forme
  • Spa avec services complets
  • Volley

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Ponton
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 5 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Casitas Royale
El Dorado Casitas Royale - All Inclusive
El Dorado Casitas Royale A Spa Resorts - All Inclusive
El Dorado Casitas Royale A Spa Resorts - More Inclusive
El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis sur l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 65 avis sur 111.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 26 avis sur 111.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 111.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 111.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 111.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Candice

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful service and beautiful property
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

anthony

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Licurgo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ross A.

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Do not go here . There are so many beautiful alternatives. El dorado is a cynical money grab - the nastiest most uncaring staff ever. The view may be 5 star. The stay itself is 1 star . All they care about is collecting your money and treating you with rudeness , no compassion- no interest in your joy. They are ice cold. This is the most cynical money grab - false advertising. I’ve traveled all over the world. This is the single worst most unpleasant experience I have ever had. They don’t maintain the property. They are passionless. As one Canadian person said to me “my wife and I are not rich- we saved for 4 years to come here - we want to leave early - I’d pay more to get just one smile let alone help or recommendations. When I said “I’d love to know your favorite activities “ the response “look at the app. Pick something . We will see if reservations are available.” I hope the corporate owners are paying attention: it’s serious. Every person I met said they would NEVER RETURN. Two days in “paradise” and I left angry, disrespected, stressed , and deeply upset. Stay away. This place needs a company retreat and reflection on why they are in the business the are . You’ll be treated better waiting on hold with with AT&T for customer service, than to dare to ask for some pleasant interaction, let alone assistance. Everything about this place is shameful.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort, plenty of options for food & enjoying the scenery. We loved the location and how we could utilize all the amenities at all 3 resorts. We do think there could be more signage for directions because the first day was kinda confusing on figuring out where everything was but once we did it was a breeze and the app was helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Timothy, Las Vegas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were some technical glitches with the app to order breakfast as well as the roomservice menue channel having to be reprogramed for pur room. The concierge forgot to get out luggage to the front after checkout. I was glad i checked so that someone could get them before our departure ride left.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property! We loved our stay!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jaden

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Jessica

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David J

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dante

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at El Dorado is amazing, everyone is friendly and attentive. Really enjoyed the 3 pools, main one at El Dorado was lively, lots of activities. 2nd was at the casitas was relaxing, more quiet without the loudness & the one at generations was beautiful & huge. More like a Vegas resort. Would definitely go back to this resort.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Caitlin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall we had a great stay. There were a few things that could be improved. Our room was not cleaned daily and on our first day the toilet was clogged which took 3hrs for resolution. The staff is incredible and our casita bartender, Benjamin, was great. The food was great with the exception of D’italia Villas. We had a nice stay with great weather.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Nora

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They didn’t have our pool suite available for 2 nights and they gave us a credit that we had tonise at their property. Verily inconvenient. The staff was very nice and friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We just returned home today and already planning our next visit. So impressed with this resort. We couldn't have enjoyed our stay more.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Matthew

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael, Charleston

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Brendan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Service
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gemmina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is perfect! Best vacation ever.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

amy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort and we loved our stay. A few observations....just being nit-picky....need to iron out the room service - didn't get our order a few different times, Hard to get coffee and not many quick food options. No ice cream available.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Bethani

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was mine and my husband’s first trip to Cancun and this resort was phenomenal. We stayed in a swim up private pool honeymoon suite and it couldn’t have been more prefect. The outdoor shower sounded gimmicky to me at first but that is something everyone should experience at least once! The candlelit dinner on the beach is very romantic and I highly recommend booking it. I don’t feel like going into detail about how great everything was, but it really was top tier! There’s also a few excursions you can book for no extra cost because they are part of the “more inclusive” thing that Lomas has started but we were enjoying the resort and relaxing so much that we just decided not to do any.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Julie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
We had a horrible experience in the spa which cost $400 USD and when brought to staff’s attention we were dismissed and told they would pass info along which they did not! We asked 4 different levels of staff for water and did NOT receive any. We had called the phone number for the shuttle arrangements before leaving Canada and did not receive the email with a code they said they would send so 45 min was wasted upon arrival at the airport. 2019 we loved this resort which is why we chose to go back but food and staff was definitely not up to par! Checkout process is horrible and spread over 2 days.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

PATRICIA, Palm Harbor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderfully relaxing time. It was everything we hoped it would be. This was the first time in a long time we weren't ready to go home by the end of our stay. The staff was amazing. Especially our beach butler, Alberto. We are already planning our return next year!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

roberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hermoso lugar para un viaje en pareja.

Estuvo muy bien, la atención de Vianney desde un inicio fue muy buena. Todo mundo muy amable. Solo tuvimos problema en atención de dos solicitudes al cuarto de tazas para café y de café que se demoraron mucho o no se entregaron. El Cocotal para desayunos estuvo maravilloso. De los restaurantes temåticos el italiano y el Jade fueron mås allå de nuestras expectativas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Kunal

Séjour de 3 nuits en décembre 2024