31. janv. 2020 par NOOPC
Thank you for taking the time to share your impression of our resort. We always do our best to deliver a great vacation to our guests, and we deeply regret we could not meet your expectations this time. We regret we missed our mark with our food offer. On the other hand, allow us to comment that Now Onyx Punta Cana offers only five swimming pools on property. We regret any misunderstanding. Your perception is important to us; please feel free to reach out to us directly whenever you consider visiting us again. We all will do everything in our hands to deliver a totally Now Onyx time. Sincerely, Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa
11. nov. 2018 par NOOPC
Cher Bruno, Merci de rester avec nous et pour votre critique incroyable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et le service amical de notre équipe. Nous nous efforçons d'offrir un excellent moment à nos clients et nous aimons le fait que votre expérience a été meilleure que prévue. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes impatients de vous accueillir chez vous à tout moment. Sincères amitiés. Omar Saavedra Directeur de l'hôtel Now Onyx Punta Cana Resort & Spa
31. janv. 2020 par NOOPC
Thank you for taking the time to share your impression of our resort. We always do our best to deliver a great vacation to our guests, and we deeply regret we could not meet your expectations this time. We regret we missed our mark with our food offer. On the other hand, allow us to comment that Now Onyx Punta Cana offers only five swimming pools on property. We regret any misunderstanding. Your perception is important to us; please feel free to reach out to us directly whenever you consider visiting us again. We all will do everything in our hands to deliver a totally Now Onyx time. Sincerely, Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa
Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Dreams Onyx Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Dreams Onyx Resort & Spa - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 6 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et une rivière artificielle (lazy river). L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 3 bars en milieu de piscine, un bar / salon et un bar à la plage.Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet établissement a une superficie de 1106 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les familles, Dreams Onyx Resort & Spa - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet établissement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Dreams Onyx Resort & Spa - All Inclusive possède 822 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet établissement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Carnival Buffet - restaurant sur place.
Mercure - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine française et sert le dîner uniquement.Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine chinoise et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - Ce grill propose des spécialités de la cuisine américaine et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Capers - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 est disponible sur place moyennant certains frais. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Certification de tourisme durable de Rainforest Alliance, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
