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4,4 sur 5

"Broken down refrigerator. Has been handeld very fast. Received a replacement the same day Not so good: TV without HD quality. I would expect better fo ... " Plus

Par Mister P le Sun 03 Aug 2014

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Chambre Double Confort

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 119* par nuit/chambre 29. mai - 30. mai

Chambre Double Affaires pour 1 personne

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Confort pour 1 personne

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 1 max.

Chambre Familiale (3 adults)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Affaires

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de H4 Hotel Solothurn. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Naturmuseum. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness. Datant de 2006, cet hôtel 4 étoiles compte 94 chambres sur 7 étages. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar.

  • Chambres climatisées avec des articles gratuits dans le mini-bar, une télévision avec chaînes par câble et un service d'étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Naturmuseum et Cathédrale Saint-Ours et Saint-Victor
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de H4 Hotel Solothurn basée sur 88 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement H4 Hotel Solothurn

Tout le monde (47) Couples (21) Affaires (1) Famille (11) Amis (1)
4 sur 5
Bien

Publié par le 7. août 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7. août 2021 par H4 Hotel Solothurn

Dear Guest Thank you very much for your feedback! We look forward to welcoming you again in the future! All the best for you, Your Front Office Team

5 sur 5

Publié par le 7. juil. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19. juil. 2021 par Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, in Solothurn. Ihr Team von den H-Hotels

4 sur 5
Superbe

Publié par le 10. juin 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. juin 2021 par Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Solothurn! Your H-Hotels Team

5 sur 5
Voyageant avec un bébé de 4 mois, personnel charmant, chambre bien arrangée.

Publié par le 5. juin 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. juin 2021 par Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Solothurn! Your H-Hotels Team

2 sur 5
L'accessibilité et la localisation est top. Cependant, le service (serveur au restaurant et room service) était déplorable. On ne se sentait pas dans un 4 *. Dommage

Publié par le 3. mai 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. juin 2021 par Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Sincerely, Your H-Hotels Team

5 sur 5

Publié par le 8. août 2020

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4 sur 5

Publié par le 17. mai 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 6. janv. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9. janv. 2019 par Lena Achstaller

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Lena Achstaller Guest Service Manager H-Hotels Schweiz

4 sur 5
Freundliche Begrüssung und Bedienung an der Reception. Sehr gutes Morgenbuffet.

Publié par le 4. mai 2022

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5. mai 2022 par Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Werner, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels

4 sur 5
Ruhige und zentrale Lage, tolle Aussicht auf die Aare

Publié par le 28. févr. 2022

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1. mars 2022 par Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Markus, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der Lage des Hauses sowie die tolle Aussicht auf die Aare sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche sonnige Grüße aus Solothurn! Ihr Team von den H-Hotels

À propos de l’établissement H4 Hotel Solothurn

Lieu Schänzlistrasse 5, Solothurn, SO 4500

Aperçu de l’établissement

H4 Hotel Solothurn ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 240 mètres carrés. Très pratique pour les voyages d'affaires, H4 Hotel Solothurn offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Solothurn est non-fumeurs.

  • 94 chambres
  • 7 ???
  • 2583 pieds carrés
  • 240 mètres carrés
  • ??? 2006
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Salon de coiffure
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : SOLOTHURN (Gare) (0,4 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

H4 Hotel Solothurn possède 94 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Solothurn offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

H4 Hotel Solothurn possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe par la ville : 3.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 1.00 CHF par nuit pour les enfants entre 5 et 11 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 5 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 25 CHF pour un adulte et 25 CHF pour un enfant (montant approximatif).
  • Parking en libre-service : 15 CHF par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 4 étoiles.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.