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The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Extérieur
Hall
Jardin
Piscine extérieure
13 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Oasis Arena
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Aquaworld
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue lagon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Chambre Supérieure, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Extérieur
Grand Oasis Palm - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
3.4 sur 5, 1 006 avis
Le nouveau prix est de CHF 218
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.
Grand Oasis Palm - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Grand Oasis Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive possÚde 1210 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Une cafetiÚre ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.
Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Grand Oasis Cancun - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Dos Lunas, l'un des 13 restaurants et 14 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Sensoria Spa qui offre notamment des massages suĂ©dois, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes Ă  pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et Ă  4 minutes de route de Playa Delfines
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez sur place 13 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 14 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 14 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1771 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. The Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre également un casino, une salle de fitness et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 16.5 km). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Dos Lunas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Tun Kul Food Hall - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Ouvert tous les jours.
Bahia Steak House - Surplombant le jardin, ce grill sert le dĂźner. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Placita Fast Food - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Hacienda Sarape - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le brunch et le dßner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 16,5 km au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 13 restaurants
  • 14 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Jeux
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 771 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Grand Oasis Cancun - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins 26 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.77 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limitĂ© Ă  1 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Cancun Inclusive Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 447 avis sur 1898.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 293 avis sur 1898.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 392 avis sur 1898.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 304 avis sur 1898.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 462 avis sur 1898.

6,4/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Marie MichĂšle

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre Ă©tait bien et le personnel Ă©tait trĂšs courtois. Il y a juste les restaurants qui Ă©taient non disponible pour la rĂ©servation car il y avait jamais de place et ceci Ă  toutes les fois qu’on a Ă©tĂ© pour faire une rĂ©servation. On a mangĂ© la majoritĂ© du temps au buffet c’était pas pire ces buffets mais dĂšs fois on aurait aimĂ© varier l’ambiance et la variĂ©tĂ© des aliments. Malheureusement, ce n’était pas possible Ă  cause que les restaurants n’avaient aucune place disponible pour rĂ©server. Dans le fond, on a eu des beaux moments.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Salah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il n'y a pas de vue sur la plage,mais la chambre bieb place pour les café restaurant et faire de marche ,cetait bien
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mauvaise impression sur l’état des chambres

La note mĂ©diocre est Ă  cause de l’état de la chambre en gĂ©nĂ©ral. Dommage car le service et le personnel sont au top. La chambre que nous avions nĂ©cessite un bon coup de rĂ©novation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Billy

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

James

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Clémence

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit peu attrayant. Personnel désabusé. Nourriture exécrable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric, Montreal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’est ma troisiĂšme fois Ă  cet hĂŽtel. L’hĂŽtel vieillit, nous avons eu des problĂšmes avec la robinetterie de la douche et du bain. La toilette fesait du bruit. L’offre alimentaire est trĂšs bonne, mais pas aussi bonne qu’il y a 20 ans. Le comptoir de cevichĂ© a Ă©tĂ© particuliĂšrement apprĂ©ciĂ©. Le wifi est correct, mais pas toujours stable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

marijo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mehdi

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dominic

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

2/10 Horrible

Marcos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No hot water. No room services. Hotel was overbooked so there were no available reservations to restaurants. My room was not made in days.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was overbooked. No hot water. No reservations available. Many restaurants were not included and we had to pay to eat. Is All Inclusive really? The staff didn’t make the room in 3 days, so no towels or shampoo. Awful. I am very sorry to have chosen this place for my family vacation.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Brittany

Les points forts : Propreté et équipements
My room was at the back of the property on 5th floor so it was more a view of the property then the beach. - no helped me with my bags - the bell hops just pointed in the direction I should go and my first night i was woken up many times because you hear everything. I even woke up at 8:17am to the maids coming into my room to clean. Never in my life has a maid come in at 8am. It was insane. Not staying here again
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mario Alejandro

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Angela

The hotel was overbooked
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jerome

Les points faibles : Personnel et service et équipements
We paid too much for all inclusivity only for it NOT to be all inclusive! Do NOT eat at the "included" restaurants. Our room was smaller than expected, with constant water dripping from vent. Patio door wasn't secured causing a knocking sound throughout the night. Our best times were away from our resort, the Grand Oasis Cancun. Really disappointed
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Fernando Fabio

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dirty outdated rooms, very disorganized. If you order something at the room they rarely will bring. Everything is extra, impossible to eat at any other restaurant except two mediocre buffet ones because the lines are crazy and there is never availability to book anything else. We stayed for 9 days and ate a two buffets for dinner and one so called Japanese but we had to wait about 1.5 hrs. The only thing good about this resort is the beach. The water is great but so is everywhere in the area. I would not come back to this resort.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Salma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room is so old, our water leaked form taps in bathroom every time we opened it. And it took us over 24 hours to get towels
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

JosĂ© de JesĂșs

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Si estĂĄs en un piso alto puedes tener una vista decente al mar, de otro modo las palmeras y edificios te bloquean la vista. Tiene truco la manera en que venden, ocean view no son las que estĂĄn frente a la playa sino frente a la alberca y de ahĂ­ al mar. Las habitaciones estĂĄn cansadas, la mĂ­a tuvo fundido un foco del burĂł toda la estancia. Es un hotel muy grande y los elevadores solamente estĂĄn de un lado de la torre asĂ­ que prepĂĄrate para caminar mucho. La comida es buena y muy variada, al ser tan grande el hotel, tiene restaurantes espejo a cada extremo para el buffet. Por la temporada fue imposible reservar para cenar en los Gourmet ya que todo estaba lleno para al menos una semana. Y no puede reservarse desde antes de la llegada. El personal es muy amable y todos con los que interactuamos tomaron el asunto hasta darle soluciĂłn.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Hellen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Grand Oasis Cancun – Disappointing Stay Unfortunately, we did not enjoy our stay at Grand Oasis Cancun due to several ongoing issues that significantly impacted our experience: 1. Upon arrival, both the hot water and the TV in our room were not working. 2. We requested additional towels multiple times, but they were never delivered. 3. Buffet restaurants had extremely long lines during peak hours, with wait times exceeding 30 minutes just to be seated. 4. At check-in, we were informed about specialty restaurants that required advance reservations. However, when we attempted to book, we were told the next availability was over a week away. This was frustrating and misleading, as we were effectively sold access to restaurants we could not use during our stay. 5. Some members of the staff were noticeably unfriendly and unwelcoming. 6. There was very little entertainment offered at the resort. We frequently had to leave the hotel for entertainment, which made us question the value of paying for an all-inclusive experience. Overall, the service gaps, lack of availability, and limited amenities made this stay disappointing, and we would not choose this resort again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No staff is available in the afternoon . If you need anything you have to wait til the morning once you don’t even need anything anymore , the food is horrible, you can’t make a reservation for any of the restaurants. And the drinks are also horrible . Definitely won’t stay here again .
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Romeo

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Easton

Voyage en famille
The beach was beautiful and clean BUT there were very few beach chairs. Most people were sitting on their towels at the beach. Our room was a 3 star or less quality, one of the cold water taps did not work, and it was not renovated. The grounds were beautiful, but again there were not enough chairs around the pools. We were disappointed we could not book more than one Ă  la carts during our week stay. The resort seemed to be very understaffed, and there were very little servers, we did not see a server at the pools but did see two at the beach, not enough. This resort has potential if they would have more staff and complete room renovations, but unfortunately will not be going back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

HĂŽtels

Vols

Voitures

Formules

Locations de vacances