Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Deluxe Ocean View King
Royal Master Suite Hot Tub
6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • Bain à remous
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Chac Mool Beach
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Plage Forum
    ‪18 min à pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪67 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Villa Deluxe

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim up King

8,6 sur 10
Excellent
(33 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite

  • 73 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Premier Ocean Front Doble

8,4 sur 10
Très bien
(84 avis)
  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Master Suite Ocean Front

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 73 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Royal Suite Doble Hot Tub

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premier Superior Ocean Front Double

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Royal Master Suite Hot Tub

  • 95 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Grand Royal Suite Hot Tub

  • 103 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Premier Superior Ocean Front King

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Deluxe Ocean Front

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa Premier PlungePool King OceanFront

  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(173 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Royal Suite King Hot Tub

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive possède 247 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Veranda, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois, des soins d'aromathérapie ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes à pied de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 2 minutes de route de Plage Forum
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 700 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Veranda - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Flor de Sal - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Andiamo - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Koi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Le Grand Prime & Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et offre une vue sur l'océan. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 700 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • 4 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1202 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 600 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 286 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 122 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 122 avis sur 2332.

Avis

6/10 Satisfaisant

antony Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Félicitations à 95% du personnel qui est très professionnel. Petit regret de ne pas avoir été accompagné lors de notre arrivé ni même reçu de présentation du complexe. Moment désagréable également lors du petit déjeuner ou la tu es dans la ligne d’attente pour les omelettes , viens ton tour mais le cuisinier s’adresse à la personne derrière toi sous prétexte qu’il est VIP … Et pour terminer il faut trouver une solution pour les serviettes sur les transats déposer à 7h le matin sans qu’il y est personne dessus 3/4 du temps. Résultat jamais de place à l’ombre ou même autour de la piscine. Niveau restauration les 3 restaurants compris sont correct , ils ne prennent pas de réservation donc rendez vous de bonne heure ou alors attendre le deuxième service qui est reviens à dîner plutôt tard. Et les restaurants ne sont pas ouvert tout les jours. La chambre était remarquable et les femmes de chambres très gentille.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KAHINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour absolument parfait ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant, serviable et très sympathique. L’hôtel est d’une propreté irréprochable, les chambres sont faites tous les jours avec soin. Côté restauration, c’est un vrai régal : des repas variés, de grande qualité, et trois restaurants à thème qui offrent un choix impressionnant. Nous avons passé un moment exceptionnel et nous reviendrons sans hésiter
Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

10/10 Excellent

ANDREE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site la nourriture et le personnel Excellent. Pas assez de chaise et parasol sur la plage
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Brynn Sullivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible and friendly staff, amazing food and wonderful facilities.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel Puebla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida en los restaurantes muy rica, las bebidas de los bares de maravilla
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christina Marie Brown, Fredericksburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved Grand Park Royal. ❤️ travel with a family of 6. Myself, husband and 4 kids (14,18x2 and 21) Kids had their own room (Master suite oceanfront )and husband and I upgraded to the Royal towers to a King grand terrace with plunge pool. Best decision!! Resort was perfect size! Not to big with a lot of walking back and forth. Small enough to let kids do their own thing and explore . Rooms we’ve very clean and any issues we encountered during our stay were handled promptly. Food was delicious, and drink were good too ! The beach felt very exclusive, had service in the Bali beds that were reserved for us. We definitely plan to return one day. Thank you for a great stay Grand Park Royal ☀️
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My fiancé and I just returned from the most wonderful trip to Grand Park Royal. I have limited space to write, but will cover the most important things. Service: Excellent. We didn't come across a single employee who didn't have a smile on their face, consistent energy, and a willingness to go above and beyond to make our stay memorable. Yajahira, our Butler, was accommodating, extremely quick to respond to our requests, and super personable. Each AM she would send us a message detailing the events happening at the resort that day, reserve our cabana, make dinner resos, and also put rose petals on our bed one evening and delivered a chocolate cake to celebrate our engagement. Jose Mercedes in the dining staff was incredible - intuitive and rapid service that had us relaxed. Roberto the bartender in the adult pool made the best drinks on the resort, hands down. Rooms and Cleanliness: Beautiful rooms (we upgraded to the Royal Tower - worth it!) that were cleaned within the hour of leaving in the AM and turned down for bed while at dinner. Gorgeous views, comfortable bed, excellent AC. Food: We have no complaints. We are not picky eaters and we love food - buffet was great, seafood restaurant amazing, and Mexican night? Incredible. Do not miss it. Sushi can be skipped but Hibachi cannot. Beach: Peak sargassum season but still stunning, spacious, and swimmable (certain times of day are better than others) Pool: Enjoyable. Not too much entertainment but just enough. Fab resort!!
Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Susan, Shadyside

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is the best part of the stay. Hostesses Manuela, Diana, Alejandra, and Maria José make you feel at home. The waiters are so attentive, José, José, Ivan, and Erika. In Café Sol, Edgar is the best! The entertainment staff are superb: Dario, Leonardo, Ramon, Miguel, Kimberly, and Christina! We have been coming to this resort since 2015 and will continue to do so as long as the caring staff remains.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Denisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bien ubicado, el servicio del personal es excelente, las habitaciones de las Villas están muy bien, no es un hotel muy grande no el mejor pero se agradece porque a veces los hoteles grandes hay mucha personas y en este en particular se agradece que estaba muy bien en cuanto a la ocupación. El restaurante mexicano, italiano y el oriental muy buenos, el bufet en la mañana también muy bien, ya para la comida y cena ese está regular, el snack de la alberca también lo recomiendo. Lo único es que me tocó sargazo y ahí nose si el hotel hubiera podido limpiar más a la orilla de la playa porque había bastante
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos hospedamos en una Grand Villa Master Suite Ocean Front Y la habitación es EXCELENTE para familias con niños, especialmente pequeños por la ventaja de la terraza con alberca privada, y el ampliio espacio de la sala y la habitación. El personal es SUPER AMABLE, además de que siempre están dispuestos a ayudar. TRATAN SUPER BIEN al turismo NACIONAL En la Villa te a atención especial un Mayordomo, a nosotros nos toco Yahajira y nos apoyó en todo, sobre todo cuando tuvimos contratiempos con la limpiza del hotel, ella siempre estuvo para apoyarnos y consentirnos. El hotel en general es familiar, tiene 4 restaurantes muy buenos, la comida es muy rica y variada, además de que cuentan con una cafetería con helados y postres que también están incluidos y a los niños les encantan. La alberca es de buen tamaño, aunque le hace falta un espacio para niños chiquitos, pero es grande y con un bar en la alberca las instalaciones de las playas son muy comodas Es un Hotel que recomendaría mucho para familias con niños pequeños, especialmente si reservan una de las Villas
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Services and property were good.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic place for a vacation; family, friends or romantic partners. There are three restaurants to choose from plus the buffet. Food is good. Two pools one for families a one for adults. Both very nice plenty of activities and entertainment.
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

amanda

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Analine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La comida es malísima, en el buffet siempre es lo mismo y muy malo, mala presentación, bastante básico. El snack igual de malo, lugar sucio, tienes que esperar hrs para poder servirte refresco ya que no hay vasos. El servicio es pésimo, los meseros siempre de malas. En cuanto a la comodidad de la cama es buena y de buen tamaño.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Corina Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Dining options terrible. They should have better options. Paying 60 usd for 5 shrimps is unacceptable.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Robert Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025