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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis – einer der Vorzüge, die Krystal Cancun zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cancún Centro de Convenciones. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Dieses Resort mit 3,5 Sternen hat 502 Zimmer auf 8 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Kamin.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Kaminen, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Plasmafernsehern
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie mexikanische Küche bei El Mortero, einem der 2 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Harmony verwöhnt Sie mit Aromatherapie, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal 4-minütige Fahrt von Acuario Interactivo und 6 Minuten von Aquaworld entfernt

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.
CHF 134* pro Nacht/Zimmer 27. Juni - 28. Juni

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Krystal Cancun basierend auf 6 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.2 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Krystal Cancun

Alle (3) Paare (1) Familie (1)
3 von 5
badezimmer verkalkt, frühstück top, abendessen mässig, für 3 tag i.o

Gepostet von aus bern am 21. Okt. 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Gepostet von am 4. März 2020

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1 von 5
Pro: - Nettes Personal am Strand - Schöne Aussicht - Schöne Strandanlage Contra: - Altes Hotel - Ungeniessbares Essen am Morgenbuffet - Zimmer sehr im schlechten Zustand, Badezimmer ohne Kommentar - Schlechte Liegestühle am Strand

Gepostet von am 5. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Aug. 2019 von Gerente general

Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, y le ofrecemos las mas cordiales disculpas por lo sucedido. esperamos verle de regreso y tener la oportunidad de brindarle el servicio que usted se merece. Saludos cordiales

2 von 5

Gepostet von am 14. Apr. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5
Super Aussicht aufs Meer aus dem Zimmer, Frühstück im Club 8. Stock. Nettes Personal. Super Lage, 1 min. Von dem Nachtleben entfernt und doch ruhig.

Gepostet von am 8. Feb. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Gepostet von am 30. Nov. 2018

War diese Bewertung für Sie hilfreich?

All-inclusive-Einzelheiten

  • Trinkgeld inbegriffen
  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Eingeschränktes Speiseangebot in einer oder mehreren Lokalitäten
  • Eingeschränktes Getränkeangebot in einer oder mehreren Lokalitäten
  • Premium-Speisen gegen Aufpreis
  • Importierte alkoholische Getränke und Premium-Getränke gegen Aufpreis
  • Flaschenweine gegen Aufpreis
  • Alle Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung vor Ort inbegriffen
  • Alle nichtmotorisierten Wassersportangebote inbegriffen
  • Fitnesseinrichtungen inbegriffen
  • Premium-Getränke und Getränke aus dem Ausland nicht inbegriffen
  • Premium-Speisen nicht inbegriffen
  • Kinderbetreuung nicht inbegriffen
  • Tauchausflüge nicht inbegriffen
  • Schnorchelausflüge nicht inbegriffen
  • Tauchschein nicht inbegriffen
  • Motorisierte Wassersportarten nicht inbegriffen
  • Nutzung und Angebot des Wellnessbereichs nicht inbegriffen
  • Aktivitäten/Leistungen unabhängiger Anbieter nicht inbegriffen
  • Touren außerhalb der Anlage nicht inbegriffen
  • Steuern inbegriffen
  • Zimmerservice bietet nur bestimmte Speisen an
  • Minibar nicht inbegriffen
  • Tauchkurse nicht inbegriffen
  • Minibargetränke ‒ es gelten Einschränkungen
  • Aufpreis für Zimmerservice

Hotelmerkmale

Krystal Cancun bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Krystal Cancun bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Bar im Pool zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Es stehen 5 Tagungsräume zur Verfügung. Krystal Cancun für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich und eine Sauna. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5.

  • 502 Zimmer
  • 8 Etagen
  • 4 Gebäude
  • 2 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop/Café
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielplatz vor Ort
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: Cancún, Quintana Roo (CUN) (25,2 km)
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Krystal Cancun besitzt 502 Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und Minibars. Neben 32-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Resort in Cancún bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes in Laptop-Größe. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Kamin
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Plasmafernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • Pay-TV
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

El Mortero – ein Themen-Restaurant. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Las Velas – ein Restaurant am Pool.

Aquamarina – ein Restaurant vor Ort.

La Fisheria – ein Fischrestaurant vor Ort.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 2
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Diese Unterkunft bietet vor Ort Tests auf COVID-19 an. Für US-Bürger (bis zu 2 Gäste pro Buchung), die mindestens 3 Nächte bleiben, fällt keine Gebühr für Antigen-Schnelltests bei der Abreise an. PCR-Tests auf COVID-19 sind gegen Gebühr erhältlich. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an den Concierge, um den Gesundheitstest bei Abreise zu vereinbaren.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Krystal Cancun gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 72 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Ecolab (globaler Dienstleister).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 72 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Ecolab (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 26.89 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 240 MXN, Kinder ca. 120 MXN
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktieren Sie für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.