Alila Mayakoba

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Daten

September 2025

Oktober 2025

Privatstrand, weißer Sandstrand, kostenloser Shuttle zum Strand

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
All-inclusive
Haustiere erlaubt
Bar
Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

El Camaleón Mayakoba Golf Course
‪11 Gehminuten‬
Tres Rios Ecopark
‪7 Autominuten‬
Playa Maroma
‪13 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪50 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe (w/ Plunge Pool)

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Beach Area)

Aussergewöhnlich

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

120 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Beach Area)

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf die Lagune

Aussergewöhnlich

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf die Lagune

Hervorragend

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

Aussergewöhnlich

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Studio, Meerblick (w/ Plunge Pool)

65 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Sehr gut

50 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, Meerblick (SERENITY SUITE (w/ PLUNGE POOL))

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Alila Mayakoba

Luxus am Strand: Resort mit 2 Außenpools

Alila Mayakoba bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Alila Mayakoba besitzt 182 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln). Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Resort hat einen Privatstrand, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Naum besitzt 6 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Alila Mayakoba zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Camaleón Mayakoba Golf Course innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Strandshuttle (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße lokale und internationale Küche, wenn du bei Cocina Milagro speist
Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Naum verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Körperwickeln oder Hydrotherapie
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
Gerade mal 3-minütige Fahrt von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 9 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Kostenloser Shuttle zum Strand
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Alila Mayakoba bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Dieses Resort bietet einen Shuttle zum Strand, den du kostenlos nutzen kannst. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Alila Mayakoba zu bieten hat.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Fitnesscenter und Whirlpool. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Cocina Milagro – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Casa Amate – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lateinamerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Tinta del Pulpo – ein Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Vegan Bar – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Sotavento – ein Fischrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Alila Mayakoba bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 1’000 bis 1’200 MXN für Erwachsene und 500 bis 600 MXN für Kinder
2 Strandbars
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Casa Amate
Cocina Milagro
Sotavento
Tinta del Pulpo
Vegan Bar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Kajakfahren
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Öko-Touren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Sportkurse
Yoga am Strand

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5 Tagungsräume
6’200 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Hörassistenzsysteme
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 99 cm)
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Set für barrierearmes Telefonieren
Vergrößerungsspiegel
Visueller Feueralarm

Weiteres

2016 gebaut
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation
Pay-TV

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 2. März 2025 bis zum 31. Dezember 2026 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 1538 MXN pro Haustier, pro Nacht
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Servicegebühr: 10 %
Hotelgebühr: 860 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das große Frühstück: ca. 1000 MXN bis 1200 MXN für Erwachsene und ca. 500 MXN bis 600 MXN für Kinder
Gebühr für Haustiere: 1538 MXN pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: GBAC STAR (Hyatt).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT Resort

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT Playa del Carmen

Bewertungen von Alila Mayakoba

9,4

Aussergewöhnlich

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Michael

11. Feb. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Herwig

22. Apr. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

8. Apr. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Personal hat mir am besten gefallen, sehr gut ausgebildet, Effizienz und freundlich, Sauberkeit, Essen

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Chris

17. Dez. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Yaacob Birch

9. Mai 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Artem, Downers Grove

Mit der Familie gereist

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed 8 times at this place and will be back soon.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Rio

18. Feb. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Raul

16. Feb. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Neorai

16. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Gracias

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

15. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I have stayed here numerous times. It is my favorite place to stay in Playa Del Carmen. The staff, especially Antonio and Alex, consistently make the experience exceptional.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Hiromi

15. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

David

13. Feb. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

10. Feb. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Zaira

8. Feb. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

hasanga

Mit der Familie gereist

5. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

hasanga

Mit der Familie gereist

4. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

christiano

31. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very nice hotel, all inclusive is nice

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Georgina

27. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Georgina

Mit der Familie gereist

26. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente lugar para vacaciones familiares tranquilas

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We loved everything about this place, and are looking forward to coming back. Great rooms. Quiet and private. Amazing food. Super friendly and helpful personnel. Stunning beach. Wonderful pools. Just amazing.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Marco

20. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO

El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

hillel

20. Jan. 2025

Great place excellent experience

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

marcella sousa

14. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

It was a good not great experience

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Francoise Marie-Jose

11. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Food was average

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

SERGIO

Mit dem Partner gereist

11. Jan. 2025

We loved the property. Beautifully nested within the jungle. Top notch service from all the employees. Clean, modern, and very comfortable facilities. Will definitely go back.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

Hotels

Flüge

Flüge von Zürich nach Split

belp airport

Flüge von Zürich nach Belgrade

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Alila Mayakoba

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Renovierungen und Schliessungen

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

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