Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2026

avril 2026

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Playa Macao, Macao, Punta Cana

Place, Plage de Macao
‪1 min à pied‬
Place, Plage d'Arena Gorda
‪22 min en voiture‬
Place, Plage de Bávaro
‪39 min en voiture‬
Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪57 min en voiture‬

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Options de chambre

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Tropical View Double

Merveilleux

Vue sur le jardin
56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

Très bien

Vue sur le jardin
56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Pool View Double

Très bien

56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Pool View King

Merveilleux

56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Partial Ocean View Double

Très bien

Vue partielle sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King

Excellent

Vue partielle sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Tropical View Double

Vue sur le jardin
56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Tropical View King

Merveilleux

Vue sur le jardin
56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Partial Ocean View Double

Exceptionnel

Vue partielle sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Partial Ocean View King

Exceptionnel

Vue partielle sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean View Double

Exceptionnel

Vue sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Ocean View King

Très bien

Vue sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Jr. Suite Swim Out Double

56 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Jr. Suite Swim Out King

Exceptionnel

56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
112 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Swim-Out

Vue sur l’océan
112 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l’océan
112 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l’océan
112 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Presidential Suite Roof Top Ocean Front

Vue sur l’océan
168 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Presidential Suite Swim Out Ocean Front

Vue sur l’océan
168 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Villa

Exceptionnel

Vue sur le jardin
168 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

Très bien

Vue sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Exceptionnel

Vue sur l’océan
56 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Suite (Master - Rooftop - Preferred Club)

Vue sur l’océan
112 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

11 mars - 12 mars

À propos de cet hébergement

Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures de Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.

Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive possède 500 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 12 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Macao. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À deux pas de Plage de Macao et à 14 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.

El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Oceana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

3 bars en bord de piscine
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Bordeaux
El Patio
Himitsu
Oceana
Portofino

Activités

4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Hammam
Leçons de tennis
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique

Pour les familles

4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Fournitures d’art
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Livres pour enfants
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Trampoline

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

4 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (801 m² d’espace)

Extérieur

Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

12 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages suédois
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Construction de 2019
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Espaces fumeurs prévus
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Literie hypoallergénique

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Macao Punta Cana

Dreams Macao Beach Punta Cana

Dreams Macao Punta Cana - ALL Inclusive

Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive

Dreams Macao Punta Cana - Optional All Inclusive

Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

clifford

Voyage en famille

17 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Magnifique pour résumer le tout

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

28 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Sandra

24 avr. 2023

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Remy

Voyage en famille

28 nov. 2021

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Belles infrastructures mais service à revoir

Le complexe est très beau, agréable. Cependant le service laisse à désirer. Nous étions avec 2 enfants en bas âge, nous avions précisé cela dans la réservation. A notre arrivée en fin d après midi nous n avions pas de lit bébé à disposition. Nous avons dû attendre 20h15 pour recevoir le premier lit et 23h pour le 2e. Nous avons dû demander 3 fois pour avoir un nettoyage de notre chambre une journée. (Nettoyage prévu initialement vers 12h, à l heure de la sieste de nos enfants), nous avions prévenu la réception à 15h que la chambre était libre, puis à 18h car ce n était toujours pas fait et encore une fois à 20h. Pas de départ tardif possible. L hôtel est beau, plutôt propre, les animations autour de la piscine très sympathiques et les animateurs sont très avenants et gentils avec les enfants.

Séjour de 6 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Hector

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff , room

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Raymond, Flower Mound

Voyage en groupe

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Exceptionally courteous and responsive staff plus an amazing beach make for the ideal spot for relaxation in the sun. Numerous restaurants, bars and pools round out this all-inclusive resort.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jourdan

28 nov. 2025

We had to switch rooms. The first room was dirty and had a construction view. The food was not that good. I got sick several times. The hotel itself is beautiful.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Natalie

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

We had a wonderful time at the Dreams resort! Tony, our butler, was incredibly helpful and attentive during our stay. We ended up switching rooms due to some construction next door and the resort was very accommodating. This would be a great resort for families, there are kid friendly pools and activities each day. We took advantage of the spa and it was beautiful and relaxing, highly recommended. The late-night entertainment was fun and something to look forward to each day. Overall, we had a wonderful stay.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jamie

Voyage en famille

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was hit or miss. As a platinum member I didn’t get my bottle of spirits. The $200 resort credit was only for a few selected things. Wry clean resort and attentive staff. Could have used a bit more quality entertainment.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

gaston

22 nov. 2025

Best service

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Joy

21 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The place was great, beach was amazing, excellent service and staff

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Elda

21 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mary, philadelphia

Voyage en couple

20 nov. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

My room front door was broken, couldn’t lock the doors unless i used my keys to lock it. Half of the items in the bathroom wasn’t working or looks broken like the mirror for your makeup and the knob for the shower. Also the bathroom always have a weird mildew smell. The shower drain always making sounds all night like it couldn’t drain the water. Room service was okay, except finding a metal string in my omelette that looks like it was from a metal sponge to clean the grill/stove, i told the supervisor about it, and they didn’t do anything about it. ALSO, if you use the app for collect tray, i would think someone is going to pick it up on the first request but NOPE, my dirty dishes from the room service will still be in the box for couple hours after claiming they “attended” my collect tray which they didn’t. Also i felt like the resort can improve in securities because a lot of ppl were drunk in the nightclub looking for a fight with other people. But i love the lobby bar, the bartender Jorge, and Rocio, are so good with making the drinks!

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

19 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hector Jasser

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

⭐ An Unforgettable Stay at Dreams Macao ✨🌴 My stay at Dreams Macao was absolutely incredible. The attention to detail from every area of the hotel exceeded my expectations. The food and beverage quality was outstanding, and I especially loved the Italian restaurant — it was charming, elegant, and the dishes were exceptional. 🍝✨ I’ve been a loyal Dreams customer for years, having previously stayed at Dreams Onyx and Dreams Cap Cana, but I can honestly say that this property has been my favorite so far. 🌟 I also want to highlight the excellent service from my butler, Dargeny, who was always attentive and ensured everything went smoothly throughout my stay. Additionally, Marcelo Landy consistently went above and beyond to make sure my family had fun and enjoyed wonderful experiences during our time at the resort. 🙌💙 Overall, this was an unforgettable stay, and I truly look forward to returning soon. 🏖️✨

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Sharina

16 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Andrew

15 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shaun

12 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

The room was clean and orderly. The staff was friendly, but mostly non english speaking.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

aldo

Voyage en couple

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very good staff, the service is very good. Wanderline was so nice and very helpfull with everything. Note: This hotel is very good for go with children, not for couples. And if you go, highly recommend get the preferred club.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Jimmie

6 nov. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

It rained every day we were there. I know that was out of the resorts hands but it still put a damper on our trip. Also the sales presentation/pitch also took most of my day. I don't think that should be a part of anyone's stay. Even though they were polite it still felt very much pressured.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Federico

6 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lo mejor

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Natasha

Voyage en groupe

4 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was in poor condition, the bathtub was dirty, the bed was broken, the toilet overflowed, and the outlets didn’t work. These weren’t isolated issues; they happened on three separate occasions, and each time I had to call twice just to get someone to respond. Even then, the problems were barely addressed. I requested cleaning and maintenance multiple times, left for hours, and returned to find nothing done. The service was consistently unprofessional; staff were dismissive and rude. At the buffet, an employee rolled their eyes when I asked a question, and when I tried to order room service for the first time, I was rudely asked if I was “ordering again.” If you don’t upgrade to Preferred, they treat you like you don’t matter. I know this because I stayed as Preferred for two nights, then switched to non-Preferred to be with the wedding party — the difference in treatment was night and day. Staff seemed more focused on upselling and squeezing every dime out of guests than providing decent service. For an “all-inclusive” resort, it’s ridiculous how much they try to upcharge. Overall, the experience was unacceptable. The lack of cleanliness, maintenance, and courtesy made my stay frustrating and uncomfortable. I will not be returning.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Federico

1 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente servicio

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Claude

30 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

👍👍👍

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Susan

30 oct. 2025

The

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

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Avis voyageurs

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