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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrasse/Patio
Video der Unterkunft
Rezeption
Melia Room, Zimmer, Meerblick
Wasserpark

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Langosta
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Playa Tortugas
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, Playa Tortugas
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪45 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Melia Room, Zimmer, Meerblick anzeigen

Melia Room, Zimmer, Meerblick

Melia Room, Zimmer, Meerblick

8.6 von 10
Hervorragend
(30 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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The Level Room Swim Up | Ausblick vom Zimmer

The Level Room Swim Up

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Melia Suite Ocean View anzeigen

Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(23 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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The Level Suite Swim Up | Ausblick vom Zimmer

The Level Suite Swim Up

  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für The Level, Suite, Meerblick anzeigen

The Level, Suite, Meerblick

The Level, Suite, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für The Level Grand Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

The Level Grand Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 104 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für The Level, Zimmer, Meerblick anzeigen

The Level, Zimmer, Meerblick

The Level, Zimmer, Meerblick

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Melia Room, Zimmer, Balkon, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

The Level, Zimmer, Balkon, Meerblick

  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Room Standard with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Standard with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Room Superior with Ocean View anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Room Standard with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Suite Junior with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Suite Superior with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Suite Superior with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 81 m²
  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 104 m²
  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

Room Superior with Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 1 Person
  • Kostenloses WLAN

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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
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Der Preis beträgt CHF 245
inkl. Steuern & Gebühren
25. Mai–26. Mai
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Mehr zu dieser Unterkunft

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich in einem der 4 Restaurants kulinarisch verwöhnen, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verbringe entspannte Stunden im Wasserpark (kostenlos).
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive besitzt 260 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie Melia Casa Maya Cancun All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Langosta innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche bei Merkado, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Volleyball und Spielplatz
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa Langosta und 6 Minuten mit dem Auto von Cancún Centro de Convenciones entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Melia Casa Maya Cancun All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Wasserpark (kostenlos) und Kinderbecken.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Merkado – ein Restaurant. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Lobby Bar Boreal – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Cape Nao – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Casa Nostra – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Grill – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 180 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 15:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Casa Maya
Casa Maya Cancun
Meliá Casa Maya Cancun - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive Cancún
Hotel Casa Maya - In der Nähe von Langosta Beach
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Bewertungen von Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

237 von insgesamt 485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
127 von insgesamt 485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
62 von insgesamt 485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
33 von insgesamt 485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes Zimmer, gutes Essen, schöner Strand, freundliches Personal. Es waren tolle Ferien!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Eva Christine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Breanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All areas were very clean. Loved the water park. Very big beach. Nice pool. Overall great just very small resort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

ashley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms were really clean and spacious. Entire property was really clean. Had great water fun for the kids. Beautiful beaches. Great overall family resort. Could use a few upgrade on the games amenities, ie. pool tables, foosball tables, pickle ball and tennis equipment.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is beautiful very clean and the staff is great! From the bellboy to the servers and waiters at the buffets they were friendly and courteous and did their work with a smile!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This place is gorgeous!!😍
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Zeenat

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was clean but there was only one swimming pool for all the guests and the beach was too small. I felt we were squeezed all in small space. Beside that employees were kind and food was ok nothing special
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Austin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms very clean, food was great, small resort easy to get everywhere, very kids friendly, location wasn’t the best if you love walking down the beach it’s beside a locals beach and pier and the other side is too rocky to walk around. Staff was a bit rude but overall had a great stay!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Paul

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Afrim

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Merja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Many of the personnel were sick and wearing face masks. The food especially at the buffet was of low quality, we avoided eahing there. The pool was too cold for us most of the days.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Corey

Mit der Familie gereist
Room was clean! The resort had decent food, amazing service from staff however the beach was dirty, there was poop all over the beach. I asked staff and they said it was turtle poop but they should have someone clean the beach a couple times a day with a pool net or something.other then that the resort was tremendous.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Lauro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Sao três restaurantes Ala Carte, o Mediterrâneo muito ruim, garçon Erik sem educação e comida eles nao acertavam nada, muito menos o ponto da carne ! Os outro dois restaurantes sao bons . Hotel bom, bem localizado, quarto com espaço bom. Tudo funciona perfeitamente!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Denis, San Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced. The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe. Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time. To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Breanne

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Donna-Joe

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Christina

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me encantaron las habitaciones muy grandes y con una súper vista .
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Alondra

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Tina-anhthu

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is really special. Staff was very attentive from the moment we arrived. Amenities and food are endless. Kids loved the Waterpark they spent hours enjoying. The towels at the pool are soft, fluffy and long. We had a 2BR/2BA Suite it was very spacious and clean. We really enjoyed the robes and slippers in the room. I was just a little upset that we had to check out 2 days early due to the storm on the eastern seaboard as our flights got canceled and re-booked, when we checked out we were told that we would be able to get refunded for those 2 days however when we got home and tried to get it we were denied. Only reason i have 4* and not 5.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Ana Guadalupe

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

William J

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and accommodating. This is a very kid focused hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Blair

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The kids splash park and water slides were a hit with our kids.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

Hotels

Flüge

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