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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Vidéo du créateur
Mariage en salle
Chambre Junior (Suite Pyramid)
Chambre Junior (Suite Pyramid)

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Oasis Arena
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Aquaworld
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Ocean Front Room

Douche, sĂšche-cheveux, peignoirs

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Ocean View King Room

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Sunset View King Room

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(43 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, en front de mer

Chambre Standard, en front de mer

Chambre Standard, en front de mer

7,2 sur 10
Bien
(31 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pyramid Master)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard (Pyramid Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite Pyramid)

Chambre Junior (Suite Pyramid)

Chambre Junior (Suite Pyramid)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pyramid Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Standard Room

Douche, sĂšche-cheveux, peignoirs

Pyramid Standard Room

  • 3 personnes

Pyramid Master Suite

  • 2 personnes

Sian Kaan Beach Front

  • 2 personnes

Sian Kaan Master Suite

  • 2 personnes

À propos de cet hĂ©bergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 20 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive possÚde 320 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sÚche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 2 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Benazuza Adults Only, l'un des 20 restaurants et 15 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Sensoria Spa qui offre notamment des soins d'hydrothĂ©rapie, des soins corporels et des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes Ă  pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et Ă  5 minutes de route de La Isla (centre commercial)
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des clubs de plage gratuits sur place. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 20 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 15 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂ©bergement 4 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Benazuza Adults Only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Market Place and Bites - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
The White Box Gastrobar - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
TunKul Food Hall - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Careyes Adults Only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine espagnole. Il sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 4 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 15 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 2 cafĂ©s
  • 20 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (600 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients ùgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 25 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.58 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 8 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limitĂ© Ă  4 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pyramid at Grand Oasis
The Pyramid Cancun - All Inclusive
The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 614 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 333 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 259 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 166 avis sur 1612.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 240 avis sur 1612.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maude Marcoux

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Yves

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aimé : Qualité de la nourriture. Déplu : Aucune politesse des serveurs aux bars extérieurs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, I had an excellent experience. The staff was friendly and the outdoor areas — pool, restaurants, and common spaces — were beautiful and well maintained. However, the interior felt a bit old and in need of maintenance. Some areas smelled slightly of humidity, and when it rained, water came into the hallways. There were quite a few mosquitoes, and many indoor areas, including the casino and some restaurants, had no air conditioning, making them hot and uncomfortable. Still, the service, food, and outdoor atmosphere were great, and I’d stay again if these issues were improved.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Sergio Armando Mendoza

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me cambiaron la cama el personal porque era de Pareja me pusieron en 2 camas pequeñas separadas
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yudy Astrid GarcĂ­a, Roundlake

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ines Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Todo muy bien muchos restaurantes buena limpieza solo el personal tiene muy mala manera de tratar al cliente
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hessam

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hilda, Baytown

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Yuriana

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was a hit and miss. Some where very attentive, some very rude
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Farbod

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The building was very old. One specific manager was very rude. They're very slow.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ERNESTO

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Yadil Torrecilla, Cutler bay

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien acogedor muchas opciones
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ana

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The property is really nice , there is a lot of construction going on. I didn’t like that most pools did not have steps to get out of , so you had to jump out and scrape your knees. The buffets were okay, but the dine in restaurant were very good. I liked that you can get food by the pools. The gelato and coffee were my favorite. I didn’t like that they didn’t have a night club to go dance. Staff are pretty rude , they do not greet you at all they have no manners. For a “Tourist” area , there was a lot of locals. Nothing fancy about the rooms they are standard. The views are great. I’m not sure if it has to do with the season but the beach was flagged red so not safe. I had a great time but would not stay here again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

rida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Power went out and they did have a generator.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Farhang Alizadeh

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a horrible place to go and the staff are so rude. They call this place all inclusive but everything is for extra charge. There was even power outage for few hours on one day of our stay which was unbelievable
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

katherine jane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best ever. Above and beyond all expectations. Food at the buffet sucks. Grounds are imaculate. Lots of good entertainment and fine dining restaurants that have a dress code so bring your nice clothes. Cabanas rent for $45 a day and come with a waiter. Drinks.... seem watered down cuz the ice melts so fast. The outside bars alcohol is as warm as it is outside temperture so you're not gonna get ice cold drink. It's all inclusive but these people work hard to serve you. Tipping is appropriate. The fine dining restaurants you're going to want to bring $5's for lunch, $10's for dinner and $1's for drinks. I wouldn't give it if they didn't earn it. Dinner reservations for the whole week can be made the first day you're there and they do get booked days in advance. I was there 7 nights and couldn't get into the black hole. Room service menu has few options and no alcohol. Seems like you can't get a drink anywhere before noon. No breakfast memosas. Disappointed menudo wasnt served at the buffet or anywhere, not even on Sunday. Back to the alcohol... bring an insulated bottle to keep your drink cold and they'll mix it in there for
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

john

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Off season but the app never worked to make reservations and the only alcohol they have is the low quality plastic bottle liver damage drinks. Went before and they used to have at least mid grade now it was nothing but stuff that gives you hangovers and makes you sick.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Nadia

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Dianara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was not the cleanest. Ocean view was amazing and beautiful- Definitely worth paying for it. Staff was nice and accommodating.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jeri

Voyage en famille, Voyage en couple
Clean & you. Guys are very professional
Séjour de 3 nuits en septembre 2025