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Appart’hîtel

Hotel y Museo Casa Turquesa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel y Museo Casa Turquesa

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Vue sur la plage/l’ocĂ©an
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Terrasse/Patio
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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Cancun, QROO
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Marlin
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Bed Ocean View

King Bed Ocean View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

King Bed Ocean View

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Bed Ocean View

Double Bed Ocean View

Double Bed Ocean View

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment with Balcony and Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Apartment with Balcony and Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Ocean View with Pool

Two Bedroom Ocean View with Pool

Two Bedroom Ocean View with Pool

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Garden View and Balcony

King Room with Garden View and Balcony

King Room with Garden View and Balcony

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Loft with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

Cuisine privée

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Ocean View

Two Bedroom Ocean View | Coin séjour

Two Bedroom Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Le nouveau prix est de CHF 75
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel y Museo Casa Turquesa

Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet appart'hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Chaque appart'hÎtel offre l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'étage, sans oublier une télévision à écran plat avec chaßnes par satellite. Un pommeau de douche à « effet pluie », un sÚche-cheveux et un coffre-fort seront aussi disponibles.
Hotel y Museo Casa Turquesa possÚde 30 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie ». Cet appart'hĂŽtel de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des fers/planches Ă  repasser est disponible sur demande.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la taille des appartements dans Hotel y Museo Casa Turquesa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de la Zone HÎteliÚre. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Datant de 1991, cet appart'hÎtel 4 étoiles compte 30 appartements sur 4 étages. Chaque appart'hÎtel comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat, un service d'Ă©tage et un pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  El Mirador
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • les chambres spacieuses et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes Ă  pied de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre et Ă  4 minutes de route de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Boutique, Hotel y Museo Casa Turquesa offre Ă©galement une piscine extĂ©rieure, une bibliothĂšque et une terrasse. Parmi ses prestations, cet appart'hĂŽtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire.

Cet appart'hĂŽtel 4 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
El Mirador - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Plage

  • Sur une plage de sable blanc
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extĂ©rieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandĂ©e
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • Pool Bar

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 350 et 600 MXN par adulte et entre 320 et 580 MXN par enfant
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • BibliothĂšque
  • Piano
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Services et Ă©quipements

  • Bagagiste/Groom
  • Coffre-fort
  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Guides touristiques
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • PrĂšs de l’ocĂ©an
  • Sur le front de mer

Activités

  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Parc de loisirs Ă  proximitĂ©
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs) Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 30 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 4 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1991
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Salle de rĂ©ception

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hÎte vous demande d'effectuer les tùches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumiĂšres et rendre les clĂ©s

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel y Museo Casa Turquesa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 350 MXN et 600 MXN environ par adulte et entre 320 MXN et 580 MXN environ par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Turquesa
Casa Turquesa - PrĂšs du centre commercial Luxury Avenue CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel y Museo Casa Turquesa

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 498 avis sur 1204.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 287 avis sur 1204.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 164 avis sur 1204.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 120 avis sur 1204.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 135 avis sur 1204.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shayal

Nice hotel, great view and good area
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
This is a classic hotel. My wife and I loved it. I'll definitely be back
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lane W

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Loved the location and spacious room. Stunning view from the balcony. Loved the uniqueness of the space as well as the pool.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julie

Nothing open swimup bar closed rooms were okay be nice if they would Have tub on balcony working as well
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Wanderful staff, director, perfect see, can only glhigly recommend
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Katelyn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Nice staff. Love the art in the hotel. The food was good at breakfast. The cable in my room didn't work was the only thing I would have liked to work better. The beach behind the hotel is next absolutely gorgeous!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication et exactitude de l’annonce
It was an older property, but everything was clean and very nice. There’s a nice pool area and the beach was great. It was very quiet and tranquil. The rooms were huge, but they were almost empty and felt cold/uninviting. That would be my only complaint
the room decor needs help. Otherwise the staff was great
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Blanca

Les points forts : Propreté et communication
The hotel is a little older but the location is great and the view from the room we had was spectacular. We could see the ocean from one side and the lagoon from the other.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Very very good
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chantelle

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Clean room. Kind stuff. Very quiet. Lovely art!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahmut

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Wonderful staff, amazing location and view. Absolutely perfect. Just concern is, some of the art materials, such as statutes, art pictures are not suitable for the kids, so, if you are couple without kids, the place is great, otherwise, you might think some other places that good for the kids.
Sunrise Jan 22
From balcony to sea-view Jan 21
Sunrise Jan 20
Sunrise Jan 20
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deyby Angelica

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
It can’t be better
 I left in love with the place with the people who work there with the food they cook. Everything was so wonderful that I I don’t know where to start. I work for the industry in NYC and I know about hospitality and they went above and beyond. The place is so cozy and it’s beautiful, location is very convenient. Its clean and the staff is super friendly.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Those who know, KNOW ! This is an outstanding value for a super quiet , historic place . Think private , aging beach mansion and world class art gallery ! Friendliest staff , great little restaurant, a gem for sure ! Near everything and on the best beach in the world !
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté et communication
We had a very enjoyable stay in our 2 bedroom ocean view room (more of a villa) this February. The hotel is very artsy with some religious and nudist works displayed which some may not appreciate. The hotel is very weathered -its not a fancy 5 star hotel (although it must have been back in the day), the water wasnt always hot and the toilets didnt flush the first time but the central location, gorgeous quiet beach, relaxing and calm ambiance, grand open spaces, comfortable clean beds and superior customer service made it worth it many times over!
Sunrise right off our balconey
Sunrise right over the pool and balcony
Double room
2nd room of double room
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Very quite place just like I like it 👌
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Needs some minor upgrades to the rooms
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Prabhjot

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would not recommend
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Don’t judge this book by its cover!!! This should be the title for the review. First and foremost the staff was very accommodating and personable from the moment you stepped into the building. Very spacious and clean rooms. For people that are looking for peace and quiet it is the perfect place. The reason for 4 stars instead of 5 is because it needs a little TLC which they are currently working on. I felt like I had the place all to myself which was great!!!
Sunrise
Sunset
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ingris

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Be prepared to bring everything you need not even coffee is provided. The host was okay, but the sheets and bedding quality were not the best. The property feels old and the hotel definitely needs better maintenance and updates.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Belochi

Les points forts : Propreté et communication
Calm stay
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minghua

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
yes, everything is great!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Raymond

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
they tricked us with the good and nice pictures, jacuzzi was not working, there was no napkins in the room and when we asked for it, they gave us 2 dirty towels instead, the shower glass door was very dirty, the room key was not locking after we requested to fix then they fixed it, there was no manager at night at the hotel,
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Meet

The staff was made up of wonderful people. The issue was the room, it felt like old and there was mould in the shower, saw a roach in the washroom. The biggest issue was the sliding door that leads toward the pool area did not lock properly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Everything was good Thanks
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana

The toilet didn’t function fully; didn’t dispose of waste very well. The bed needed a blanket.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026