Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vue de la chambre
Intérieur
Vue de la chambre
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
5 bars, 2 bars en bord de piscine

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪3 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪9 min à pied‬
  • Plages de la Zone Hôtelière
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪33 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes

Turquoize Ocean Front Master King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Turquoize Ocean Front Master Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Turquoize Sky Ocean Front Master King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes

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À propos de cet hébergement

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive possède 160 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 48 pouces donne accès aux chaînes numériques. Une cafetière ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zen Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 8 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Lorenzo's, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Zen Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et de Plage de la Gaviota Azul
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive : piscine extérieure, court de tennis extérieur, etc.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Lorenzo's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner.
Bastille - Adults only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.
Punta Vista - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine internationale.
The Moongate - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner.
Tradewinds - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Pilates

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, coréen et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

Activités

  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Cet établissement réservé aux adultes est situé dans le complexe Hyatt Ziva Cancun ouvert à tous les âges ; les espaces communs et certaines installations sont partagés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Avis sur l’hébergement Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 813 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1001.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adoré, la plage est paradisiaque. Beaucoup de choix pour les repas, le midi ont a 6 choix de resto et le souper 8 choix . Les drink à la piscine des adultes sont incroyable . Et les service butler et vraiment pratique. Je recommande grandement cette hôtel.
Séjour de 8 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Kostyantyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jin Bong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis Carlos

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is advertised as adults only. While this may be true as far as the turquoise building, it is not anywhere near adults only in any other areas of the complex. It is an attempt to market the property to those who do not want to be around kids. The hotel building does not qualify the property to list as adults only. its misleading on purpose.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Makeitha Jonyae, Eastover

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the best experience ever. My husband and I went for my birthday and had an amazing and wonderful time!! Everyone was so courteous, generous, and kind. Their bestie of love by placing their hand over their heart when walking by or near you was so amicable. Everywhere you at our drank they were catering. The hotel was clean, updated, and lovely throughout. The pills and jacuzzi were amazing. Our view of the ocean from our room was tranquilizing. We truly did not want to leave. Our butlers were so catering, brought whatever we needed, filled our jacuzzi when asked, brought a bottle of champagne fault, and decorated our door and room with roses and balloons. We loved it so much there and did not want to leave and can't wait to come back! We will not stay anywhere else. The view of the ocean was perfect and going from restaurant to bar and having access to drinks within reach really made this the BEST BIRTHDAY TRIP EVER!!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Robert Michael, Livonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our butler, David, was amazing. And so is this resort. We celebrated our 29th anniversary here this month and we couldn't have asked for a better experience.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente Personal de spa Fernanda y Enrique eran excelentes la comida excelente y los bartenders muy amables y generosos
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Sung Wook

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
This is my 5th or 6th time going to a 5-star rated all-inclusive resort in Cancun Mexico, and actually my second time going to Turquoize at Hyatt Ziva Cancun (last time was 2 years ago). For reference, our room was "Sky Ocean Front Master King" so not the cheapest option. No arrival champagne or drinks for us which I find is pretty basic starting point at most resorts in Cancun (although some do seem to get it so unsure selection criteria). Out of all these times it was my first time getting food poisoning despite taking the usual precautions. Had very bad food poisoning that lasted 2-3 days, after eating at their Moongate restaurant regular menu. Mentioned it to them during check-out and they didn't seem very concerned by it and seemed dismissive of the feedback. I don't think they even bothered reporting or writing it down. Maybe we got unlucky but I'd try my luck elsewhere - why risk it. Concierge service through WhatsApp is convenient though. And their facility is clean aside from the washrooms closest to the main pool.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay! Loved it
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Juhee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and quite.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ku

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All step very friendly and nice.
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sohyeon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was awesome except pool cloeses little early than i thought
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rayan

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Hany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cheol Whan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
깨끗하고 젛습니다.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kunark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Truly all inclusive!

Visited Cancun for the first time for an all-inclusive experience. What you see is what you get and more! Everything was flawless from our check-in to our check-out. The property is well maintained, the service was impeccable, and the overall experience amazing. So much so that we considered making this an annual trip. We had butler service as part of the turquoise stay - both Diego and Dario did a fantastic job taking care of our stay/requests. Overall, the Staff (too many to name) were friendly and the smallest details were taken care of. 5 stars to the service. We highly recommend …. :)
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Alice Sommers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately the weather for 5 of the 7 days we were there was rainy, very windy, uncontrollable! But we were not informed of the use of the spa indoor pool; a person we met on our last day told us how that was a saving for them during the bad weather. This was our 4th stay at this resort, we found the "adult only" applied only to our hotel, not to any of the pools. The cabanas seem to get preferential service so we went to the bar to get our drinks. We were disappointed in what appear to be corporate changes in policy. We were told none of the pools were heated, not Hyatt policy. The one by Turquoise always was and is one of the reasons we have come back. It was heated, at least the last couple days. I am a lap swimmer making that very important to me. The upstairs bar and infinity pool are fun and a nice perk but the wind was howling and made it not a good spot...again, mention of the indoor spa pool would have been good. The spa coupons were confusing. Upon asking what it cost for a specific treatment, I was given a coupon listing bundles. It was a good break, all staff were nice and friendly but needs a bit of tweaking.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cheol Whan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
깨끗하고 친절
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Casey

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Leonard Oliver

Séjour de 7 nuits en janvier 2025