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Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vue de la chambre
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Vue de la chambre
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Service d’étage
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

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Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș9 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș33 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

  • 64 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes

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Turquoize Ocean Front Master King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 64 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes

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Turquoize Sky Ocean Front Master Double

  • 64 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes

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Turquoize Ocean Front Master Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 64 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

  • 64 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes

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Turquoize Sky Ocean Front Master King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 64 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 016 avis
Le nouveau prix est de CHF 554
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive possÚde 160 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 48 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Une cafetiÚre ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hĂ©bergement de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minĂ©rale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zen Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 8 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Lorenzo's, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Zen Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des enveloppements corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et de Plage de la Gaviota Azul
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive : piscine extérieure, court de tennis extérieur, etc.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 5 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Lorenzo's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner.
Bastille - Adults only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner uniquement.
Punta Vista - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine internationale.
The Moongate - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner.
Tradewinds - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Pilates

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

Activités

  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parachute ascensionnel
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 48 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Cet établissement réservé aux adultes est situé dans le complexe Hyatt Ziva Cancun ouvert à tous les ùges ; les espaces communs et certaines installations sont partagés.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 4 août 2025 au 1 octobre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois par pĂ©riode de 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Avis sur l’hĂ©bergement Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 817 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 100 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 30 avis sur 1003.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’ai adorĂ©, la plage est paradisiaque. Beaucoup de choix pour les repas, le midi ont a 6 choix de resto et le souper 8 choix . Les drink Ă  la piscine des adultes sont incroyable . Et les service butler et vraiment pratique. Je recommande grandement cette hĂŽtel.
Séjour de 8 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Carlos, MIAMI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Restaurants very good Buffet (mercado) not quality on variety of food
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

beatriz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jacquline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jake

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Fumiya

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Louis

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tHIS
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Makoto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ăšăŠă‚‚è‰Żă‹ăŁăŸ
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ZONG YUAN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good service, good foods and staff are friendly
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ZONG YUAN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good service, good foods and staff are very friendly!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay. I am giving Ziva Adults 5 stars only because the competition in all inclusives is generally weak. I’ve stayed up and down both coasts of Mexico for almost 30 years. While Ziva definitely has room for improvement it is superior to the other all inclusives. Especially when comparing to the larger all inclusives. I find the smaller, boutique all inclusives to be better than the larger ones. Why did I like Ziva? Outstanding service. The staff are fabulous! Tip these people well. They are awesome. The beaches. The beach to the left of the lighthouse might be the nicest beach on the Cancun hotel strip. The adults only rooftop pool is wonderful. Great views. The drinks are strong. Lots of good brands of liquor available. The food is better than at most all inclusives. Great variety at the breakfast buffet. Don’t expect dining on par with the best restaurants in North America. You won’t find that at any all inclusive. But, the food is fine. One downer is that because they don’t accept reservations, there can be a long wait. They have no system to be able to tell you how long the wait will be. This is unacceptable and needs to change. It also would be nice if they offered more than one adults only restaurant. They advertise kayaks and paddle boards being available for the guests. I own two boards and always board at whatever resort. Well, their one and only board had no fin and looked like it had survived the Mexican revolution. But, all things considered, I’ll be back
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Solmaz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kostyantyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jin Bong

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis Carlos

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

mark

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is advertised as adults only. While this may be true as far as the turquoise building, it is not anywhere near adults only in any other areas of the complex. It is an attempt to market the property to those who do not want to be around kids. The hotel building does not qualify the property to list as adults only. its misleading on purpose.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Makeitha Jonyae, Eastover

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was the best experience ever. My husband and I went for my birthday and had an amazing and wonderful time!! Everyone was so courteous, generous, and kind. Their bestie of love by placing their hand over their heart when walking by or near you was so amicable. Everywhere you at our drank they were catering. The hotel was clean, updated, and lovely throughout. The pills and jacuzzi were amazing. Our view of the ocean from our room was tranquilizing. We truly did not want to leave. Our butlers were so catering, brought whatever we needed, filled our jacuzzi when asked, brought a bottle of champagne fault, and decorated our door and room with roses and balloons. We loved it so much there and did not want to leave and can't wait to come back! We will not stay anywhere else. The view of the ocean was perfect and going from restaurant to bar and having access to drinks within reach really made this the BEST BIRTHDAY TRIP EVER!!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Robert Michael, Livonia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our butler, David, was amazing. And so is this resort. We celebrated our 29th anniversary here this month and we couldn't have asked for a better experience.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente Personal de spa Fernanda y Enrique eran excelentes la comida excelente y los bartenders muy amables y generosos
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Sung Wook

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
This is my 5th or 6th time going to a 5-star rated all-inclusive resort in Cancun Mexico, and actually my second time going to Turquoize at Hyatt Ziva Cancun (last time was 2 years ago). For reference, our room was "Sky Ocean Front Master King" so not the cheapest option. No arrival champagne or drinks for us which I find is pretty basic starting point at most resorts in Cancun (although some do seem to get it so unsure selection criteria). Out of all these times it was my first time getting food poisoning despite taking the usual precautions. Had very bad food poisoning that lasted 2-3 days, after eating at their Moongate restaurant regular menu. Mentioned it to them during check-out and they didn't seem very concerned by it and seemed dismissive of the feedback. I don't think they even bothered reporting or writing it down. Maybe we got unlucky but I'd try my luck elsewhere - why risk it. Concierge service through WhatsApp is convenient though. And their facility is clean aside from the washrooms closest to the main pool.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer Lynn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay! Loved it
Séjour de 3 nuits en février 2025