Ocean Riviera Paradise All Inclusive

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Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Playa del Carmen, QROO

Place, Playa Xcalacoco
‪11 Gehminuten‬
Place, Playa del Carmen Hauptstrand
‪13 Autominuten‬
Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪26 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪51 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite (Eden Master Suite)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
116 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Blick auf den Ozean
186 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Daisy Junior Suite Garden View

Sehr gut

Blick auf den Garten
57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

115 m²
Platz für 3 Personen
Kostenloses WLAN

Daisy Junior Suite Pool View

Sehr gut

57 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Privilege Junior Suite Garden View

Wunderbar

Blick auf die Anlage
57 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Privilege Junior Suite Pool View

Aussergewöhnlich

57 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

Wunderbar

57 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Privilege Junior Suite Rooftop

Wunderbar

Blick auf die Anlage
135 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior Suite Standard

Sehr gut

Blick auf den Garten
57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Privilege Master Suite

115 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

135 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior-Zimmer, Poolblick (suite)

Aussergewöhnlich

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Standardzimmer, Nichtraucher

Sehr gut

135 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Standardzimmer, Nichtraucher, Poolblick

Aussergewöhnlich

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 11 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Ocean Riviera Paradise All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive besitzt 782 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Despacio besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Xcalacoco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße französische Küche bei Blue Moon, einem der 11 Restaurants und 10 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Despacio Körperanwendungen, Thai-Massagen oder Reflexzonenmassagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Basketball
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
15 Minuten mit dem Auto von Playa del Carmen Hauptstrand und 6 Minuten von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt

Ocean Riviera Paradise All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 5 Außenpools. Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 4 Bars im Pool und 10 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Ocean Riviera Paradise All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Blue Moon – ein Bistro mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Amaranto – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sakura – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Ruta 66 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

La Locanda – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

10 Bars/Lounges
11 Restaurants
4 Bars im Pool
4 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Amaranto
Blue Moon
La Locanda
Ruta 66
Sakura

Aktivitäten

3 Tennisplätze im Freien
5 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bowlingbahn
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Stereoanlage
Tischtennis
Whirlpool

Familienfreundlich

5 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

2016 gebaut
4 Gebäude
4 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Auftritte lokaler Künstler
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

40-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.41 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Ein Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Große saubere Zimmer, schöner Strand, gutes mexikanisches Essen

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gregor

22. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Anlage mit alles was dazu gehört

Ocean Riviera Paradise ist eine tolle Anlage und hat alles was man im Urlaub braucht. Die Anzahl an Restaurants und die Pools sind super. Der Personal ist fast immer freundlich, bis auf eine Ausnahme Es gibt für 3 Restaurants (Steakhouse, Teppanyaki und Italiener) eine Reservierungspflicht. Alles andere ohne. Jedoch bestand die Dame am Empfang vom Mexikanischen Restaurant auf eine Reservierung und liess uns dann 20 Minuten warten obwohl das Lokal 1/2 leer war. Nachdem wir 20 Minuten gewartet hatten, wurden wir wieder nach einer Reservierung gefragt (und täglich Grüsst das Murmeltier?) die wir immer noch nicht hatten. Darauf hin sollten wir wieder 20 Minuten warten, obwohl das Lokal immer noch 1/2 leer war. Wir sind dann gegangen. Gab dann auch eine Beschwerde beim Kundenservice. Alles andere ist super in der Anlage.

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit einer Gruppe gereist

16. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gut zu entspannen, lecker essen, schönes Zimmer. Alles top!

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Shivani

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Both of my kids got food poisoning. Our neighbor the same night was vomiting. Avoid this place otherwise you will get sick!

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Abhishek Nileshbhai

Mit dem Partner gereist

23. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My wife sunglass were stolen from room When we went for explor park activities on Saturday someone came to clean room took her sunglass. This is very unfortunate to her because it was gifted by her mom recently was Branded sunglass PRADA 600$ Felt bery bad for this i really hope we can do something for this loss

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Caitlin

23. Feb. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jorge Angel

23. Feb. 2026

Las instalaciones están en buen estado, el personal muy amable,

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Latifa

23. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Edina, Lindenhurst

23. Feb. 2026

Isreal was amazing Everyone was ve

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Caeden

Mit dem Partner gereist

22. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was very friendly and helpful

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean and quite big for 2 adults and 2 kids (one in the crib). Food was good and I really appreciate the attention to allergies.

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Tina

22. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Melissa Rose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff at this property are exceptional. Our room was spotless, Bettina (I may have her name wrong, apologies) made towel animals that my kids adored and were excited for every day. Yhara at privilege check in was incredibly helpful, getting us a master suite for the extra space with the kids. Our butler, Rosa, ensured we had dinner times at our preferred restaurants with the best times to eat with our kids. Adriàn was also incredibly helpful when we stopped by the butler desk. My kids loved them both and got so excited anytime they would stop and chat. Karina at Mike's makes the best coffees and remembered our orders. Novelo and Jose in the privilege lounge gave amazing service. I've never been to a resort that was as diligent about food allergies, having 2 dairy allergies in the family, I would come here again just for the peace of mind. Every bartender, server, maintenance staff, and alike were so friendly and really lifted the atmosphere. The upgrade to privilege was well worth it and I look forward to the next time we can visit. Great food, so many activities, clean resort, and fantastic employees. A true 5 star for families.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Shanikka

21. Feb. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was great! All areas were clean, amenities were great, staff were very nice and polite and the food was fantastic!

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Tina M, Plainfield

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Be prepared once you arrive, there are premier areas that you cannot use at the resort. Also, they told us that room service was avaliable for us to use anytime, but it was not. They asked us to attend a one hour seminar to try to sell us the premier access to the resort, they were extremely friendly upon our arrival, however that changed immediately once I declined to purchase anything. Paola working at the beach restaurant is the RUDEST employee here, the food was good here but, we never went back because we never wanted to deal with her ignorance. The staff servers at the other restaurants are there to do their job, not personable at all and sometimes treated us as we were a bother whenever we asked a question or for something we needed. However, Karina and the other ladies at the Cofee shop were amazing, so kudos to them. I would not stay here again. It was not bad but it wasn't great. Wish I left here with an amazing experience to recommend this resort.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean, staff was very friendly

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Douglas E

Mit dem Partner gereist

20. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Staff were very friendly and the buffet offered a lot of selection each day. We had to make a couple of calls about the room cleaning/ servicing and a noisy air conditioner. Getting a chair poolside or beach was impossible unless you got out before sunrise and claimed your spot with a towel. The special restaurants require you to line up at 8:30 in the morning to get a spot … unless you pay for premium. A couple of other cost cutting measures included the crepe restaurant only open 4 hours a day and the ice cream parlour was only open late afternoon and evening. As long as you like loud dance music from 11 - 6 El Beso is the place for you. The other pools were pretty much the same volume and there wasn’t much for actual beach front that wasn’t taken up by the reclining beds but again, only for privilege access. Not a terrible stay but certainly not a feeling of everything being taken care of. I will look around a bit more before doing another Cancun all-inclusive

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Victor Rayado

19. Feb. 2026

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Many reasons: 1. We said before our stay that we were there to celebrate our anniversary and in the day there was nothing special they did for us. And we show they did it for other customers. 2. The bars consistently missed one or the other ingredient for the mix and almost never made the drink they said they would. Same with true food. In the fine dining menu they listed ingredients that did not show up on the plates. 3. My wife was pregnant and there was little willingness from some staff members to help her or get her a non alcoholic beer. In general some staff members just seemed to be angry or in a bad mood. They kept forgetting our orders or reservations. A disaster if one considers this is a 5 star hotel with fine dining restaurants.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Branden

19. Feb. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jennifer

19. Feb. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Shameka

Mit dem Partner gereist

19. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff were nice all the time they were helpful. My boyfriend and I were so surprised that they upgraded out because it was our anniversary and we were very thankful for. They always did a great job of making sure the hotel was clean, and when we wanted our room clean they did a good job. But when you wanted to go to the pool it was cool. The food was oh ok it was sometime was very sweet or grace's. When you want to the beach there was a lot of people that keep on asking to sale things. But the beach was gorgeous to look at. Also, when we booked an extension they didn’t tell us it would be an extra cost when the people picked us up. Their alcohol was good but sometimes tastes like it was artificial. There bowling was good it was nice a clean and if your lane was down they right away, fixed it. They had good live music at the night time.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

xiaoyu

19. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

不错

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

JANE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

18. Feb. 2026

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Staff were very nice. Was given the wrong room - finally got the building i was supposed to be in but our room was at the very end and no view of the pool. Very disappointing. Ran the tub and the water was orange in colour. Disgusting. Food was ok..nothing special. Long line ups at the cafe which was discouraging as well. I would suggest a third person serving the coffee/smoothies especially early in the day. Won't be back

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Ashley Arias

Mit einer Gruppe gereist

18. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff and rooms were great, the food could be better.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

Hotels

Flüge

Mietwagen

Biel: Mietwagen

Reisepakete

Ferienunterkünfte

Ferienunterkünfte nahe Amsterdam

Top-Trend

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Flüge

Mietwagen

Mietwagen in Biel

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes