Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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Daten

Mai 2026

Juni 2026

3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr, Sonnenschirme

Influencer-Video, eingereicht von Luxury Richland

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Place, Laguna Bavaro
‪11 Gehminuten‬
Place, Dolphin Explorer
‪19 Gehminuten‬
Place, Cabeza de Toro Beach
‪3 Autominuten‬
Airport, Punta Cana (PUJ)
‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Sehr gut

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Hervorragend

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Sehr gut

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Hervorragend

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Wunderbar

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Gartenblick

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Aussergewöhnlich

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Hervorragend

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Sehr gut

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Gut

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Gut

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Zimmer, Poolzugang

Sehr gut

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Blick aufs Meer
91 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Hervorragend

Blick aufs Meer
91 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Sehr gut

Blick aufs Meer
91 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Hervorragend

Blick aufs Meer
91 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Wunderbar

Blick aufs Meer
91 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Superior-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

Blick aufs Meer
91 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten

Room Luxury with Garden View

Blick auf den Garten
49 m²
Platz für 1 Person

Double Room Luxury with Garden View

Blick auf den Garten
49 m²
Platz für 2 Personen

Triple Room Luxury with Garden View

Blick auf den Garten
49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Garden View

Blick auf den Garten
49 m²
Platz für 4 Personen

Triple Room Luxury with Garden View

Blick auf den Garten
49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Garden View

Blick auf den Garten
49 m²
Platz für 4 Personen

Room Luxury

49 m²
Platz für 1 Person

Double Room Luxury With private pool

49 m²
Platz für 2 Personen

Triple Room Luxury with Pool View

49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury with Pool View

49 m²
Platz für 4 Personen

Triple Room Luxury

49 m²
Platz für 3 Personen

Quadruple Room Luxury With private pool

49 m²
Platz für 4 Personen

Triple Suite Master with Pool View

98 m²
Platz für 3 Personen

Double Suite Master with Pool View

98 m²
Platz für 2 Personen

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

98 m²
Platz für 5 Personen

Quadruple Suite Master with Pool View

98 m²
Platz für 4 Personen

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

98 m²
Platz für 5 Personen

Luxury-Suite

Aussergewöhnlich

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

Wunderbar

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

Hervorragend

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

Hervorragend

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

Aussergewöhnlich

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

Gut

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

Sehr gut

Blick auf den Ozean
78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

98 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

98 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

2 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

2 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Premium-Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite Luxury

98 m²
Platz für 6 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive besitzt 603 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über 5 Behandlungsräume sowie über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cabeza de Toro Beach. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, 2 Bars im Pool und 2 Poolbars
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Massagen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Volleyball
Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts, der Sauberkeit und dem allgemeinen Komfort
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Cabeza de Toro Beach und 11 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant.

Restaurante SteakHouse – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Italiano – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Japones – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Restaurante Mediterraneo – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
2 Bars im Pool
2 Poolbars
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Restaurante Italiano
Restaurante Japones
Restaurante Mediterraneo
Restaurante SteakHouse

Aktivitäten

3 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Designer-Boutiquen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Wasserpark
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Rettungsschwimmer vor Ort
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Konferenzraum

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Sauna
Spa-Außenbereiche
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

2020 gebaut
3 Stockwerke
8 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

65-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 6000 DOP pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 6000 DOP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort

Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort

Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Bewertungen von Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Annalisa

Mit der Familie gereist

1. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Die Hotelanlage an sich, war wirklich schön und unsere Zimmer waren auch gut. Jeden Tag wurde alles aufgefüllt und auch sauber gemacht. Leider mussten wir sehr unschöne Dinge erleben. Wir bekamen Salmonellen und konnten deshalb von den 7 Tagen, gerade mal 3 genießen. Ich würde absolut Getränke mit Eiswürfeln und Fleisch/Fisch meiden wenn ihr einen angenehmen Aufenthalt haben möchtet. Da es meiner Schwester Tag für Tag schlechter ging, sind wir dann auch bei der Ärztin vor Ort gelandet. Nette Frau, jedoch war der Behandlungsraum ein schrecken und als meine Schwester in Ohnmacht gefallen ist, hat Sie das auch null interessiert. Lasst euch nicht dazu überreden mit einem Abholservice, der kostenlos ist, Souvenirs kaufen zu gehen. Ihr landet in einer Gosse mit einem heruntergekommenen Laden, in dem man gezwungen wird Souvenirs zu kaufen oder für die Fahrt zahlen muss. Einfach ein Horror Urlaub gewesen.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Angelina

16. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Nathalie

Mit dem Partner gereist

3. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Blick aufs Meer , Essen war gut ! Personal meist unfreundlich, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Service eine Kathastophe.

Aufenthalt von 14 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Jahn

Mit einer Gruppe gereist

17. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Marco

Mit der Familie gereist

25. Mai 2024

Leider keine 5sterne Sauberkeit Bar Personal hat keine Lust zu arbeiten. Keine Wertschätzung und alle wollen nur dein Geld aber auf ekliger Weise

Aufenthalt von 21 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

24. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Lukas Daniel

9. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Das Personal ist äußerst freundlich und kompetent Das Zimmer hat eine Moderne Ausstattung und einen großen Balkon besonders gut gefiel mir das die minimal jeden Tag mit wunschgetränken gefüllt wurde Alles gesamt ein sehr tolles Resort ich kann es jeden nur empfehlen:)

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Emin

9. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

kevin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

30. Mai 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ich war unzufrieden mit diesem Hotel, ich muss es verlassen schon nach der erster Nacht.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Artur

Mit dem Partner gereist

12. Mai 2023

Gut: Zustand der Unterkunft

Ich habe nicht das gebuchte Zimmer bekommen. Die Bars haben keine Auswahl für jemand der Kein Alkohol trinkt das finde ich wirklich Traurig.

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist

11. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ghassan

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist sauber und in sehr gutem Zustand. Die Animatoren haben sich sehr bemüht, die Gäste zu unterhalten. Wir kommen wieder

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Maritza

4. Feb. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jeudy

4. Feb. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Juan

Mit einer Gruppe gereist

4. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Este comentario es con el ánimo de informar sobre varias deficiencias experimentadas durante mi reciente estancia. Mi intención es que estos puntos sean revisados para mejorar el estándar de servicio que su resort busca proyecta Servicio de Alimentos y Bebidas • Restaurantes Temáticos: El servicio es apresurado y carece de la etiqueta básica. Los meseros suelen gritar de un extremo a otro y el trato al servir los platos es rudo y poco profesional. • Buffet: Hay una notable falta de personal. Con frecuencia se debe esperar demasiado por cubiertos básicos, café o bebidas, lo que afecta la experiencia gastronómica. 2. Mantenimiento y Habitaciones • Seguridad : El sistema de cerraduras es deficiente; es preocupante la frecuencia con la que los huéspedes quedan encerrados. • Baños y áreas comunes: Las papeleras en los baños están en mal estado y las puertas/cerraduras de los baños comunales están desajustadas o averiadas. • Suministros: La falta de artículos de higiene personal básicos (como jabón de cuerpo) es inaceptable para la categoría del hotel. 3. Atención al Cliente y Seguridad • Comunicación: Es prácticamente imposible comunicarse con la extensión de información (0); las llamadas no son atendidas. • Seguridad en Discoteca: Mi amigo vió un altercado físico donde un huésped fue golpeado. A pesar de que se notificó al personal de inmediato, no hubo intervención y el agresor pudo retirarse sin ninguna consecuencia ni cuestionamiento por parte del equipo de seguridad.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Sandra Elizabeth

4. Feb. 2026

Room was neglected Lacked staffing, buffet food cold, etc

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Vilma

4. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tyra Jukendra

Mit der Familie gereist

3. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was amazing especially Andres, Brady and Nester.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Inga

Mit der Familie gereist

3. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was nice. Clean. Good size. AC working well and quiet. Cleaning every day. Bringing fresh water, beverages, towels. No complaints. Service was good. Swimming pool and the area nice and clean. Location is nice as well. I’m giving 3 stars only because of food and service in buffet area. I’m not picky about food. Breakfast was ok. A lot to choose from. But we had to ask for coffee many times before they would bring it and twice we were done with breakfast before we get coffee. Lunch and dinner… it looks like it’s a lot of food, but sorry to say, meat hard to chew, veggies kind of bland no taste. Pizza was only thing I enjoyed and usually I don’t eat pizza. I asked for beer, four different waiter, and finally they brought it when I was done with my dinner. Second day, was the same, but that time I never got the drink. 😁 It would be a great place if they take care of that problem. Overall, it was ok. Thank you.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Suzanne Marie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

3. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was clean, friendly and attentive staff. I like the layout of the resort. The gym was a bit small and very warm. I was not impressed with the a la carte restaurants. They need a higher quality of food. The buffet had a good variety. Overall was very nice and enjoyed the week.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Deshante

3. Feb. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Silvia

Mit einer Gruppe gereist

2. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Buen servicio las areas limpias

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Erika

2. Feb. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Collins

2. Feb. 2026

Resort and grounds are beautiful. Some very helpful and good staff and some extremely terrible staff with no idea what customer service is. The food here is beyond consumable on a good day so you’re forced to drink your calories. Prepare to eat of the grounds outside of breakfast or just avoid it at all costs. They are expanding the resort so it’s obvious care has gone to that

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Norman, Poas, Alajuela

1. Feb. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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