Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

Piscine extérieure, chaises longues
Petit déjeuner buffet (31 USD par personne)
Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, La Isla (centre commercial)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Cancun Interactive Aquarium
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Isla Dorada
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

  • 94 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

  • 4 personnes

Two Queen Bed Room with Sunrise View

  • 4 personnes

King Room with Sunrise View

  • 2 personnes

Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

  • 4 personnes

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Premium King Room with Sunset View

  • 2 personnes

Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

  • 4 personnes

Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

  • 4 personnes

One Bedroom King Suite with Panoramic View

  • 2 personnes

Sunset Bay View King Room

  • 2 personnes

1 King Bed Mobility/Hearing Access Ri Shower

  • 2 personnes

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À propos de cet hébergement

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Cancún, à deux pas de : La Isla (centre commercial)
2 restaurants, une piscine extérieure et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Canopy by Hilton Cancun La Isla possède 174 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Canopy by Hilton Cancun La Isla. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de La Isla (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de La Isla (centre commercial) et à 3 minutes en voiture de Aquaworld
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Canopy by Hilton Cancun La Isla ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de fitness et des vélos gratuits. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Canopy by Hilton Cancun La Isla offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Azulinda Cafe & Bar - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Wander Rooftop - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 31 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Azulinda Cafe & Bar
  • Wander Rooftop

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 31 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de service : 10 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Canopy By Hilton Cancun Isla
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel
Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancún
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel Cancún

Avis sur l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 483 avis sur 697.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 697.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 697.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 697.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 697.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Muller

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La chambre avait une odeur d'urine, les appareils de gym étaient vieux et défectueux.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La courtoisie et service impeccable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et professionnel Très belle chambre bien équipée
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Perle Aurore

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit paisible et très propre! Un service à la clientèle courtois et à l’écoute.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté, la taille de la chambre, la beauté de l'hôtel, l'accueil
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Excellent rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, vu tres sympathiques et rooftop avec une très belle vue. Restaurant simple mais bon. Pour le prix rien a redire si ce n'est l'acces a la plage qui est a 600ml. Mais vous serez a côté de la zone commerciale et des Restaurants !!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Malaurie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande

Superbe hôtel et un rooftop impressionnant
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Un excellent séjour loin des resorts sans âme qui bordent la côte. Merci à Mourad le manager pour son accueil et sa disponibilité. Merci également à Silverio pour son service au restaurant, sa disponibilité et sa gentillesse hors norme. Chambre propre, norme Covid absolument respectés, idéalement placé en plein cœur de la Isla Village (centre le plus animé et subissant le moins la crise de ces derniers mois). Je recommande par dessus tout cet établissement et n’hésiterai pas à y retourner.
Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato de todo el personal, muchas atenciones de todos los niveles. Muy buena ubicación cerca de hermosas playas como Playa Forum. Muy rico el desayuno.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

PAOLA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó todo
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ahmed, Belleville

Les points forts : Services et équipements
Wonderful place to stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

HECTOR

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Excelente hotel

Todo bien, solo algo complicado el área de restaurante
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Krystel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio , limpieza y trato .
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Lisa Ruby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Walking distance to shopping and dining options
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Raphael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, muy buena calidad por el precio.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosa Mariela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantástica experiencia!

La calidez y hospitalidad del personal en verdad fue increible, en particular de Jonathan y Brenda, desde el primer día nos hizo sentir en casa!! El hotel está muy bien con una ubicación muy buena! Gracias a todos fue una increíble experiencia
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Santiago

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Erick

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view and the room was very nice. The food and drinks not too good, drinks not flavorful and beers not cold and very expensive.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

DIANA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran atención del personal y cómodo acceso a la isla
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se acepta mascotas
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Paola

Séjour de 1 nuit en août 2025