Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

9 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Blvd. Kukulkan km 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Place, Aquaworld
‪3 min à pied‬
Place, Oasis Arena
‪6 min à pied‬
Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
‪16 min à pied‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪31 min en voiture‬

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Options de chambre

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

Très bien

Vue sur le jardin
36 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Premium Room, 2 Double Beds, Non Smoking, Sunset View

Très bien

Vue sur le lagon
36 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en front de mer

Très bien

Vue sur l’océan
36 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
36 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin | Vue sur le jardin

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Excellent

Vue sur le jardin
36 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Premium Room, 1 King Bed, Non Smoking, Sunset View

Merveilleux

Vue sur le lagon
36 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Très bien

Vue sur l’océan
36 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan | Vue de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
36 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs (Master)

Très bien

Vue partielle sur l’océan
78 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit (with Plunge Pool)

Très bien

Vue sur le jardin
50 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits doubles (with Plunge Pool)

Excellent

Vue sur le jardin
50 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite Familiale

Vue sur l’océan
78 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

2 Bedroom Master Suite

Exceptionnel

Vue sur l’océan
114 m²
2 chambres
8 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Fiesta Club - Sunset View)

Excellent

Vue sur le lagon
36 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits doubles (Fiesta Club - Sunset View)

Très bien

Vue sur le lagon
36 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Fiesta Club, Ocean Front)

Vue sur la mer
36 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits doubles (Fiesta Club, Ocean Front)

Vue sur l’océan
36 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles (Serenity Ocean Front)

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Serenity)

Vue partielle sur la mer
36 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite (Serenity - Ocean Front)

Merveilleux

Vue sur la mer
78 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

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Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

28 juin - 29 juin

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive possède 507 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Des sèche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Miiluma Spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aquaworld. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à The Market, l'un des 9 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez prendre soin à Miiluma Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Salle de fitness et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur propreté
À seulement 4-minute walk from Aquaworld et à 2 minutes en voiture de Centre commercial Kukulcan Plaza
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

The Market - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Brasa by the Sea - Ce restaurant-brasserie en bord de piscine propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert uniquement le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

El Mexicano - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Rosato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.

San Telmo $ - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse

Cours de langue

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

3 bars en bord de piscine
4 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Brasa by the Sea
El Mexicano
Rosato
San Telmo $
The Market

Activités

2 piscines extérieures
Bingo
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Jeux
Karaoké
Piscine pour enfants
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique

Pour les familles

2 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

12 salles de réunion
Centre de conférences (2 007 m² d’espace)

Extérieur

Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

10 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Sol lisse dans les parties communes
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
8 étages
Architecture coloniale
Construction de 1989
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 89 USD par animal et par nuit
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 4.94 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 89 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive Cancún

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Annie, Shawinigan

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en couple

10 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le site est ravissant. Le personnel est vraiment gentil et très attentionné. On mange très bien. La mer est belle et la plage très propre

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Safia

7 juil. 2025

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sandra

11 juin 2025

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jean Elysee Ulrich

Voyage en couple

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The quality of the customer service was excellent

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mélissa

Voyage en couple

14 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very fun atmosphere

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Raymond

Voyage en famille

22 déc. 2023

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Plage et piscine interessantes. Hébergement pas à hauteur pour le prix. Service excellent

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

27 févr. 2026

Great place will go back

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tina

Voyage en couple

27 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was amazing!!! Antonio who works at the little seafood restaurant down by the pools, and Marbella who works in the spa. Great, great service!!!!

Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Claudia

Voyage en famille avec enfants en bas âge

27 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pésimo servicio, acoso para unirte a un tipo time share, la comida 0 buena, los cuartos sucios los meseros, bartenders nada amables y los restaurantes 2,3 hrs para comer. Definitivamente no vuelvo perdida de tiempo y dinero

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Caroline

Voyage en famille

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté

We had problems from the night we arrived. I had 2 rooms, 1 of which was a suite with a balcony and hot tub. When we arrived the hot tub wasn’t working, and the hotel was not able to fix it for the next day and a half. At that point, they switched us to a different suite but that hot tub didn’t work either, so we couldn’t use this amenity (for which I had paid a higher rate) for the first 3 days of our 6 day stay. Additionally, we found the restaurant selection somewhat spotty. The 2 formal restaurants had problems: one specializing in South American steak had such slow service that it took us 2 hours and 20 minutes to be served appetizers and main courses. At the other, which is Italian, one of the people in our family ordered a beef selection, which gave him intestinal distress for the next 18 hours. As for other parts of the property, there is a coffee spot which serves really terrific drinks, a great spa, and a lovely 2 level pool surrounded by a number of easy lunch options. The staff is attentive, helpful, and friendly. In fact, we had a contact for the suite named Maggy, who worked diligently to help us get all problems sorted out and got us 2 massages comped for the inconvenience. But to get a beach lounge chair in the shade, I had to get down to the beach before 6:30 in the morning on busy days in order to put our towels down to hold spots until after breakfast. To sum up, I’d suggest looking at other all- inclusives or be prepared for some ups and downs.

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean resort, great food and very accommodating staff!

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amanda, Yelm

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en couple

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was very courteous. Our suite was double booked so we did spend the first 4 nights in a lesser room but they upgraded our kids’ rooms and when we finally did get our suite, they upgraded that as well. The resort was fun and everyone was very accommodating.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Angela

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good fun

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Herbert Brooks

Voyage en couple

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, we thought that this was be best all-inclusinve resort we've stayed at in Cancun out of about 5 in the last 10 years. The beach was outstanding: blue water, very little seaweed, easy to get a lounge chair/spot. The pools were nice---also easy to get a spot; we liked that you didn't have to have reservations for the restaurants, but we never really had to wait on a table. And we never had a bad a meal---all 3 of the dinner places were great, and the lunch options & buffet room were alway good. The rooms were nice, the bathroom may have lacked a little privacy; the nightly entertainment was mediocre----one night, there was nothing. But there was usually a few things that were entertaining & well done. We almost never go back to the same place, but said next year we would consider coming back & inviting our son, daughter, & son in law.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Antoinette

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The suite was amazing and the staff was very helpful!

Séjour de 11 nuits en février 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec enfants en bas âge

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Erick

24 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

staff was AMAZING!! everything was so perfect, the spa is great, the lovely lady who shows you around was so kind to us and even helped us to the doctor when my daughter was feeling a bit sick. pools have amazing views. the lady who tired to sell us a membership to some club thing was a bit rude, but most of them are like that. food was not to our liking, but overall that was the only bad part everything else was great!!

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en famille

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was spotless and everything worked perfectly. The food was delicious and the restaurants did not require a reservation. The staff was courteous. The hotel was not overcrowded. Only would like the pool and beach to closer later….maybe 10pm.

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Anand

23 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tsvetelina

Voyage en couple

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was very clean and unexpectedly we had a butler which was not mentioned in the description while booking. His name is Chris and he went above and beyond to accommodate us! The hotel itself is very welcoming and staff is pleasant. The food is average but we didn't mind. We had a great time!

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Elyse

Voyage en couple

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Smaller resort, great staff and amazing beach!

Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Danila

Voyage en famille

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

Customer service isn't at the top of the list of priorities at this property. It isn't the staff in particular but it's the training and technology that is the issue. Check-in took almost an hour because the registration system requires photocopies of IDs and printing of agreements. The fire alarm went off at 5am two mornings in a row with no explanation or apology sent out. Service at the restaurants is minimal.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Delaina

23 févr. 2026

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Annabel

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en groupe

22 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms. Great staff but pool chairs are always taken.

Séjour de 4 nuits en février 2026

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

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