Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

VIP Access

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Daten

September 2025

Oktober 2025

Am Strand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
All-inclusive
Inbegriffenes Frühstück
Bar
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Mamitas
‪3 Autominuten‬
Quinta Avenida
‪3 Autominuten‬
Playa del Carmen Hauptstrand
‪4 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪58 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

The Reserve Master Suite Swim Up

Aussergewöhnlich

106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Hervorragend

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

The Reserve Junior Suite Swim Up

Sehr gut

63 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

The Reserve Junior Suite Nature View

Aussergewöhnlich

63 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, Nature View

Aussergewöhnlich

78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Master Suite, Nature View

106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite, Nature View

Aussergewöhnlich

63 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

The Reserve Suite Swim Up

78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

The Reserve Master Suite Nature View

Aussergewöhnlich

106 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

The Reserve, Suite, Nature View

Aussergewöhnlich

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Two Bedrooms Master Suite

184 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 grosse Schlafsofas

Suite Junior with Garden View

63 m²
Platz für 3 Personen

Suite Master with Garden View

106 m²
Platz für 3 Personen

Suite Premium with Garden View

78 m²
Platz für 3 Personen

Suite Premium with Pool View

78 m²
Platz für 3 Personen

Suite Master with Pool View

106 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with Garden View

63 m²
Platz für 3 Personen

Suite Master with Garden View

106 m²
Platz für 3 Personen

Room Standard with View

58 m²
Platz für 3 Personen

Suite Classic with Garden View

78 m²
Platz für 3 Personen

Suite Deluxe with Pool View

62 m²
Platz für 3 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 14 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive besitzt 393 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtischstühle. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

YHI Spa besitzt 14 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Mamitas. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 14 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
YHI Spa verwöhnt dich mit Massagen, Entgiftungswickeln oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fitnesskurse und Pilates-Kurse
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
6 Minuten mit dem Auto von Playa Mamitas und 6 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 14 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 15 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 2323 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sal Steak Cave – ein Gourmetrestaurant vor Ort.

Capella – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Kanna Beach Club – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

The Lunch Box – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Tori – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
14 Restaurants
15 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori

Aktivitäten

4 Außenpools
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Landwirtschaftskurse
Pilates-Kurse
Schnorcheln
Shopping
Sportkurse
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (2’323 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

14 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)

Weiteres

2011 gebaut
3 Stockwerke
5 Gebäude
Ballsaal
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtischstuhl
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 1500 MXN pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 2 Haustier(e)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar
Es gelten weitere Beschränkungen
Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 51 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 1500 MXN pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 17 Jahren sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya

Paradisus La Perla - Adults Only - All Inclusive

The Reserve for Adults at Paradisus Playa del Carmen

Paradisus Playa del Carmen La Perla-Adults Only /All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen La Perla- Adults Only /All Inclusive

Bewertungen von Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Fatjon

16. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Valentina

Mit einer Gruppe gereist

24. Nov. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel as well as (especially) the staff were extraordinary. The different dining options in the different restaurants, the immensity of the place, the environment, the beach, the helpfulness of the staff, were all fantastic. One thing I would improve: the various evening programs in the adult only part only lasted until 11pm. Being in the part of the hotel where only adults were allowed, the evenings could be extended a little later with maybe different theme evening.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

3. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Restaurant Angebot und die Qualität des Essens ist top. Bei einem Aufenthalt von einer Woche sind für jeden Abend was neues dabei. Das Fuego (Peru) ist absolut empfehlenswert. Die Anlage ist sehr gross und man kann eigentlech immer eine gemütliche Ecke finden. Das Personal sehr zuvorkommend und engagiert.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Ralf, Kaiserslautern

Mit dem Partner gereist

7. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Großzügige Anlage, in der man aber auch seine Privatsphäre am Pool hat wenn man das möchte. Super leckeres Essen in den Restaurants. Kann man nur weiterempfehlen

Aufenthalt von 12 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Raquel

Mit dem Partner gereist

19. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es un hotel muy bonito y cuidado. Excelente atención por parte de todo su equipo. Una pena que la playa tenga tanto sargazo, es el unico inconveniente que el hotel tiene resuelto con bellas piscinas, SPA !! Nos encanto a mi esposo y a mi!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Jennifer

19. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Julio, Miami Beach

Mit dem Partner gereist

18. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service was outstanding. The food was great. Our Room was clean and spacious.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Leslee

Mit dem Partner gereist

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful grounds, nice comfy room, amazing staff and an over all good vibe.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

May

Mit der Familie gereist

13. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The food was good entertainment at night very very poor absolutely nothing to do price for a coconut ridiculously high. Would not go again until they offer more entertainment at night better beach.. I was very disappointed.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Blake

13. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Clarisse F, Bartlett

Mit der Familie gereist

12. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Not as it once was. The bell hop and restaurant staff, even by the pool are amazing, hardworking, and helped the customer experience. The Reserve concierge staff, are not a good fit for their roles. Luis is the one to welcomed us, thay really soured oir experience. He lacked enthusiasm and was rude. When you asked him for help, he was condescending and treated you like a bother. Cynthia, who was supposed to be our private concierge, lacked anticipation or the desire to even help you. She didn't give us a tour of the resort and had crappy attitude overall. We questioned what was the point of upgrading to The Reserve experience if the concierge staff have poor service, empathy, or desire to help give a warm and pleasant experience. Cynthia talked to us like we were being commmanded and she had zero hospitality. Her WhatsApp messages were very automated and she had no grace or consideration in person. She knew it was a family vacation and she ignored all the useful insights to help make our stay memorable. This is our 3rd Paradisus line booking and due to Cynthia and Luis, we will never book with Paradisus or Melia again. Why would you advertise a Luxury and memorable experience when you can't even have a concierge team that actually wants to help. They should promote the staff from the pool like Alfredo or servers at the Hadar loke Ernesto, Nelvia, and Jorge, as they know how to provide a great customer experience and makes you feel welcome.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Paola

Mit der Familie gereist

7. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La comida fue pesima, el servicio horrible y muy lento. El personal súper grosero por mucho el peor hotel en la Riviera Malla. Uno de sus empleados me golpeo con una puerta accidentalmente por las malas instalaciones y no fueron ni para ofrecer una disculpa ni les importo el daño.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

2. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property was beautiful and very relaxing. There is a family resort attached. It was nice because we stayed in the adults only and our younger family members stayed on family side and we could enjoy adult side as well as family dining and pools during the day with our younger family members. It was a long way out of town so nothing very close. A very hot long walk to 5th avenue snd port. Spent quite a bit of extra money on taxi rides to go anywhere. Resort is very amazing so you don’t need to go anywhere. But we like to get exposed to culture outside of fancy resort so we enjoy getting off property a little. Plenty of pools and dining. Gorgeous and tranquil atmosphere. Very spread out so be prepared to get your steps in which I loved but if you have limited mobility you need to upgrade to family concierge or reserve. I would definitely return. Due to time of year (May) beach and ocean was unusable due to sea weed. Overall a real jewel of a resort!

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Varun Bhargav Akumalla

Mit einer Gruppe gereist

1. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing design, and staff were all super friendly and helpful.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit dem Partner gereist

29. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our concierge, Eduardo, was amazing! He went over and beyond to make our stay exceptional. Everyone at La Perla was friendly and we had a wonderful time. The food was excellent too.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jayne

Mit dem Partner gereist

27. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed for 5 nights and it was a good time. Property was very clean with good food. The staff were kind and helpful. Buffet at Hadar was great, Ismael, Shaira & Victor were great here along with others we sadly did not catch their names. Lows, lots of seaweed. The heat seemed to exasperate the issue.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin M Murillo

26. Mai 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Stanley

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

24. Mai 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Typical all inclusive. Older property that needs updating. Buffet was as expected but sadly the specialty restaurants were not good the steak house being the biggest disappointment. The swim out Reserve “quiet pool” was dirty & not maintained. The larger pools were so slippery and with that many people they need chemicals. Clear markings where they have not been scrubbed. Employees are so kind and friendly, housekeeping was amazing! NO FANS in any open air spaces or closed to circulate air so be prepared to be very hot, it was 92 daily. But plenty of chairs, clean towels and cabanas. Entertainment was cultural and so amazing (highlight). Low water pressure and we lost power several times. Honestly would not recommend & it’s significantly more money than other all inclusive for what reason we couldn’t figure out. Beach wasn’t available but that was nature not the resort.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Justin

24. Mai 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

lashell

Mit der Familie gereist

23. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property was beautiful. The food and drinks were 3 out of 5. The service was very good. Oscar at the Fahrenheit bar is the absolute best. The downside was on our last night they had rolling blackouts and it disrubted our last night and we couldn't enjoy ourselves because our hot tub didn't work, it was pitch black and it was scary to hangout in our swimout pool and the television never worked again.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Megan

22. Mai 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

pryanika

Mit dem Partner gereist

21. Mai 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yamilet

Mit dem Partner gereist

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was courteous and super attentive. Grounds are immaculate, well kept and maintained. Food was Delicious. Plenty of activities to keep busy as well as time for quiet and relaxation. Would return in a heartbeat. Loved this resort.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bernard, Evanston

Mit dem Partner gereist

18. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a wonderful stay. Upgrading to the Reserve was well worth it. Access to an additional restaurant, pool, and steak-house menu items were all valuable adds. Room was spacious and comfortable. Pools were close by and roomy. Swim up bars were well stocked and staffed by great bartenders. Can't really offer any critical comments.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Robin

17. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a reservation with this property and due to travel documents not being ready in time,we tried to contact the property to see if we can reschedule our reservation. After calling twice they transferred me and it just hung up on me both times. After the third time calling, they gave me an email for a front desk help. I emailed on April 30. It is now May 16 and I still haven’t heard anything back. The communication on this property is almost impossible and you are thrown into a circle of endlessness. It’s very unfortunate because we really wanted to be a returning customer and wanted to plan our wedding at this resort and the fact that we got absolutely no help is very disappointing. Customer service is absolutely terrible and now we lost a reservation with absolutely no help at all. It seems they don’t care about people staying here and they just care about taking your money. It is now May 16 and I just called again and asked for an email or phone number for a manager and they just told me they couldn’t help me and I have to call back the most unprofessionalism I’ve ever experienced.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services