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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Vidéo du créateur
8 bars, bar en bord de piscine
Vue de la chambre
Chambre Double, vue océan

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪2 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪8 min à pied‬
  • Plages de la Zone Hôtelière
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪33 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Turquoize Ocean Front Master Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Turquoize Ocean Front Master Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

Suite Club, en front de mer (Corner Suite) | Salle de séjour

Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 101 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Turquoize Ocean Front Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Turquoize Ocean Front Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit (Turquoize Sky Ocean Front Master)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 2 lits doubles, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Dolphin view master)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double, vue établissement

Chambre Double, vue établissement

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

  • 122 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, en front de mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Dolphin view Master Double)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (Dolphin view Master Double)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accès piscine (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

Vue de la chambre

Suite, 2 lits doubles, accès piscine (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club, en front de mer

Vue de la chambre

Chambre Double Club, en front de mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1301)
Le nouveau prix est de CHF 585
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive possède 547 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hyatt Ziva Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Moongate, l'un des 8 restaurants et 8 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et de Plage de la Gaviota Azul
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un hammam. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 8 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moongate - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner.
La Bastille - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tradewinds - Ce grill sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Lorenzo's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 8 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mercado
  • La Bastille
  • Lorenzo's
  • Moongate
  • Tradewinds

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun Inclusive
Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancún

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1487 avis sur 1886.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 1886.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1886.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1886.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 1886.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y les yeux fermés
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Frédérick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything except the fact that people were walking right in front of our pool section (we had a swim up semi private pool)
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Regina, East Brunswick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Customer service is excellent, a few things that need improvement: availability of beach and pool loungers, quality of food, drinks , sofa beds are very uncomfortable, more activities for teenagers
Séjour de 9 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran hotel. La atencion por parte del personal lo mejor del hotel. Excelente playa para niños. Si volveria. La atencion de vidal salvavidas de lo mejor.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shan, West orange

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience at Ziva, we’ve been to a lot of different resorts in Cancun. Ziva is exceptional, all the staff are really nice,eager to help. Beach is amazing, best beach in the hotel zone.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for family. The staff was friendly and tops when comes to cleanliness.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gamaliel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and food. Very quit even on a holiday week.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mimi H.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our butlers Natasha & Miguel were fantasic & great! They gave us such a great memorable times while we stayed in Hyatt Ziva and we always wanted to come back to have them as our butler again!! I will let my friends to ask for Natasha & Miguel for their butler for the future trip. Thank you so much for their service and never forget the times we had in Hyatt Ziva.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Chihiro

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

TAKASHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely flawless and outstanding. Everything was perfect.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

min, Suwanee

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I rented a cabana for $169, but I was very disappointed with the experience. Before purchasing, I highly recommend checking the official website for the price list and details of what’s included. Don’t just buy whatever the staff tries to sell you without verifying. According to the website, the cabana rental should include premium bottled water and champagne, but we didn’t receive either of those. If I’m paying $169, I expect to receive everything that’s promised. It felt like they just charged us without giving the full experience. Double check before you pay!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Kuk, Suwanee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I rented a cabana for $169, but I was very disappointed with the experience. Before purchasing, I highly recommend checking the official website for the price list and details of what’s included. Don’t just buy whatever the staff tries to sell you without verifying. According to the website, the cabana rental should include premium bottled water and champagne, but we didn’t receive either of those. If I’m paying $169, I expect to receive everything that’s promised. It felt like they just charged us without giving the full experience. Double check before you pay!

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We LOVED the Hyatt Ziva. I'm so glad I splurged for this classy hotel. I did a lot of research about food, best beaches to avoid sargassum, etc. First of all, the property is breathtaking, especially your first view walking into the lobby. So much blue water everywhere! The service is top notch; shout out to Eduardo, Sofia, Oscar, and Alex at the gym who made my birthday special, Amisaely, Juan at Tradewinds restaurant as well. We felt like VIPs the entire time. The food was great. I am not a big all inclusive fan because I get tired of the same choices but there were lots of options. We didn't get to try Le Bastille because we had kids with us, but liked the buffet for breakfast - amazing fruit and mexican food, crepes, mimosa, etc. and the coffee shop was super convenient and turned out excellent drinks. I was surprised how there was never a wait. Lorenzo's was our favorite for dinner. We took advantage of activities like Aqua Combat and bingo and just really leaned into the whole vibe. It was fun. Our teens just enjoyed hanging out with us at the pool, and relaxing in our personal hammock with view of the ocean (swim up room). We were able to get chair at the pool pretty easily in the late morning. The umbrellas were down on the 2 windy days but we just went to the beach where they have lots of shade from palapas over the loungers. Beach and pool so close- perfect layout! Drinks a little sweet so we stuck with beer, prosecco, and tequila on the rocks/soda
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deniada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the stunning views and excellent service.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we had a amazing time .. from the amazing food to the great shows in the evening . Hyatt Ziva has everything you need for families .
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding resort, not a
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Esmeralda, Cypress

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property but wished the rooms were alot cooler. Another swimup bar would be great.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay, I especially love that there is a pool next to the ocean with crashing waves, and other on the opposite side with calm waters. The food was very good, my kids loved the buffet, though the hours are later than we were accustomed to (doesn’t open for lunch till 12:30 and 6:30 for dinner) My kids wished there where teen events, unfortunately they only have an arcade center they say is a teen room; but it’s empty as teens aren’t going to stay and wait for others - they really should make teen activities on the app schedule with get to know you games or crafts so they can break the ice for friendships, even if pretending their parents made them go. An assigned meet up time and specific events would be wonderful. If you want to get shaded chairs on the main pool go out in the morning, keep your towel from the day before as the towels aren’t out until the chairs are already filling up for the good locations. The main pool does have activities in the afternoon that the kids enjoyed, we just didn’t know about them until the last day.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

inuk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

facilities or programs for children as young as 10

Everything in general was a very good accommodation. I was able to rest a lot by staying for five days. I kind of wish I had a place to play in the evening for a kid who was only about 11 years old. There were a lot of programs for kids under 10 years old, but there seems to be a lack of programs or some kind of ride for a little over 10 years old.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Barbara M Villa

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Masashi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
良い点しか思い出せない、素晴らしいホテルでした。 設備が新しく清潔なところも、他のホテルに比べて優位性があると思います。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

PEDRO, San Luis Potosi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una propiedad con la mejor ubicación de Cancún, al estar en la punta cuenta con 2 playas, servicio de primera, vale lo que cuesta
Séjour de 4 nuits en mars 2025