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Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite
Mariage en salle

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Tout compris
  • Salle de sport

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Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Plage San Juan
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Port de Punta Langosta
    ‪31 min en voiture‬
  • Place, Parc national Chankanaab
    ‪55 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Ocean View

Melia Ocean View

Melia Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(86 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Royal Suite

The Level Royal Suite | Vue de la chambre

The Level Royal Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Grand Premium

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

The Level Grand Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Vue de la chambre

Suite Junior (Premium)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Premium with Ocean View

  • 44 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Premium with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Premium with Ocean View

  • 44 m²
  • Vue sur l'océan
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Premium with Ocean View

  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Premium with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Premium with Ocean View

  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite with Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Superior with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior with Garden View

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Suite Junior with Garden View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Suite Junior with Garden View

  • 85 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Family Junior Suite

Vue de la chambre

The Level Family Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 86 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin (2+1)

Vue de la chambre

Chambre, vue jardin (2+1)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin (2+2)

Vue de la chambre

Chambre, vue jardin (2+2)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2+1)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+1)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (The Level 2+2)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (The Level 2+1)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (The Level 2+1)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (2+4)

Vue de la chambre

Suite Familiale (2+4)

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (The Level 2+2)

Vue de la chambre

Suite Familiale (The Level 2+2)

  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite Familiale (The Level 2+3)

  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite Junior (Premium 2+2)

  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(73 avis)
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard with Garden View

  • 43 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard with Garden View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Standard with Garden View

  • 43 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard with Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard with Ocean View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Standard with Ocean View

  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 1 personne

Hébergements similaires

Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.0 sur 5, Très bien, 1 115 avis
Le nouveau prix est de CHF 155
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures
Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.
Melia Cozumel All Inclusive possède 187 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment des enveloppements corporels, des dépresso-massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 7 minutes de Port de Punta Langosta
Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.
El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Basket
  • Beach-volley
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 54 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia Cozumel
Melia Cozumel Inclusive
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Avis

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 576 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1051.

Avis

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Maria Isabel

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cleaning. The food flavors, nice staff
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel De Jesus Alba

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

kim

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Mildew, poor air conditioning and service

The resort had good amenities for families, including 3 restaurants, kids pool and adult only pool, bars, indoor and outdoor activities, etc. we went as a couple for a week in August 2025 and we were disappointed to learn that one restaurant was not operating due to mosquitoes. This limited us to the main buffet restaurant and a restaurant where we could eat max 3 times during our stay and had to reserve specific evenings ahead for the week. The main buffet restaurant had poor climate control and was very hot during breakfast, lunch and dinner. Guests were looking for the coolest spots to sit, but the overall temperature was hot and sticky with loud fans trying to cool the place since the air conditioning was ineffective. The main concern was the smell in the rooms. A mixture of strong mildew and industrial cleaning products, which was unpleasant. The bedding felt damp and our clothes were also damp throughout our stay and smelled terrible upon return home. Nothing we have experienced before. The service overall was average with a few very friendly and helpful members of staff and a few most unfriendly and unhelpful - a mixed standard almost confusing they worked at the same resort. We made the most of our week by heading to the south part of the island where the beach was stunning and the waters were clear, which fortunately made for an enjoyable break.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

charles, Sherrills Ford

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. All the amenities we needed as a family. Will go back.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Hugo, West Babylon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Trinidad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay at this resort again. Excellent service in all aspects. Staff os 100% friendly and efficient.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Amber

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, staff was super friendly, food was good. The water was murky, not swimmable. Had to walk next door for clear water, but other than that, it was great
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

María Fernanda López Padilla y

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente para niños. Buena comida. La atención del personal de primera.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jose Ignacio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy antigua la propiedad, mucha humedad en el mobiliario de las habitaciones, lo que generaba mal olor. Nulas opciones para comer, alimentos de bajísima calidad.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

enrique a

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Roselin Samara Acho

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien pero con detalles mínimos
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Folorunsho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Adriana Valero

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Al llegar se tenía clausurado los dos restaurantes y se improvisó el desayuno en el teatro, para el segundo día en la noche se abrieron ambos restaurantes. Tiene una área llamada level que tiene privilegios, son las misma a instalaciones pero se acordona el área, nos tumbamos en unas sillas de playa y nos pidieron retirarnos, aunque el área que no era level se llenaba. La reservación a los restaurantes a la carta se separan por semana y se llenan rápido, no puedes reservar de un día para otro, y depende de los días que te hospedes el número de veces que puedes reservar. La limpieza estaba excelente, habitación, restaurantes, incluso en la playa recogían el sargazo que llegaba. El personal es muy amable, todos en particular en los restaurantes y en el bar que aunque estaba lleno atendían con prontitud.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Annett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It’s a small all inclusive resort. I’ve been to the Melia Cancun and Riviera Maya which is why I picked this resort for my visit to Cozumel. At first I was a bit dissapointed. It felt limited. The pools are small, limited bars, no beach service, small buffet area, only two reservation restaurants that were all booked but the longer we stayed I warmed up to it. The staff is very nice, found a nice beach area to the left of the resort. Very relaxing and family oriented .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

CRISTINA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice staff & location
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Will

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property and attentive staff. Good food and drinks. Couldn’t swim due to sargasso seaweed on the beach… LOTS of it. Otherwise great Eat a meal at La Langosta
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Hazel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and accommodating staff. Property is in a nice location at the north end of the island. Lots of activities for kids and adults. Would definitely come back!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025