Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Wellness
Whirlpool
Bar
All-inclusive

Lerne die Gegend kennen

Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

Quinta Avenida
‪2 Gehminuten‬
Playa Mamitas
‪3 Gehminuten‬
Playa del Carmen Hauptstrand
‪5 Gehminuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪59 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick

Aussergewöhnlich

61 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

Wunderbar

61 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Junior-Suite, 1 King-Bett, Poolblick

Sehr gut

61 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Gartenblick

Wunderbar

61 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim-Up)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite

Hervorragend

61 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Meerblick

Hervorragend

61 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Poolblick

Aussergewöhnlich

61 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Swim-Up)

Aussergewöhnlich

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Aussergewöhnlich

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Walk-Out)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Queen-Betten

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Gartenblick

Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Gartenblick

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Queen-Betten (Swim-Up)

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive besitzt 524 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen und Hydromassagedusche sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Innan besitzt 10 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße Fusionsküche mit Blick auf den Strand bei Pelicanos, einem der 7 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Innan verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, schwedischen Massagen oder Aromatherapie
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über den Pool und den Strand viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von: Quinta Avenida und Playa del Carmen Hauptstrand

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden kostenlose Cabañas und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 5 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Whirlpool und Dampfbad. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Pelicanos – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Asiana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Rincón Mexicano – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Kalamata – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Spice – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

3 Poolbars
5 Bars/Lounges
7 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar

Restaurants vor Ort

Asiana
Kalamata
Pelicanos
Rincón Mexicano
Spice

Aktivitäten

3 Außenpools
Abendunterhaltung
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradständer
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Konzerte/Liveshows
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spiele
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Tischtennis
Whirlpool
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

630 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Coworking Space
Tagungsraum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

10 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche
Haltegriff neben der Toilette
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2005 gebaut
4 Gebäude
4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Empfangssaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Zustellbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hydromassage-Duschkopf

Unterhaltung

55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Bewertungen von Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Romana

Mit dem Partner gereist

8. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr großes Zimmer, sauber, die Anlage ist generell sehr schön und das Personal sehr freundlich. Bietet viele verschiedene Aktivitäten und Animationen - es ist immer etwas los. Tolles Hotel für einen Urlaub. Kleiner Kritikpunkt - das Abendessen bietet nicht viel für Vegetarier.

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Pawel

Mit dem Partner gereist

10. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Haben zuerst das schlechteste Zimmer des Hotels bekommen. Es liegt direkt an der Lüftungsanlage und hat 130db. Nach einer Beschwerde haben wir ein hübsches Zimmer bekommen. Viele jga aus den usa da. Viel Alkohol Verzehr am Pool.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit der Familie gereist

15. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gutes Hotel mit grossen sauberen Zimmern. Frühstück sehr gut sowie auch das Abendessen im mexikanischen Restaurant. Das asiatische Restaurant war leider nicht sehr gut. Alles in Allem aber ein gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

1. Aug. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Aldo

Mit einer Gruppe gereist

19. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Needs updating

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan andrew

Mit dem Partner gereist

10. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The overall value of the property was great. Anything extra however was pretty expensive. Sunscreen was 32$ and floss was 17$ in the gift shop.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jordan

Mit dem Partner gereist

10. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I loved everything about my stay, the service, the food, the energy. Everything exceeded my expectations.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit dem Partner gereist

10. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Best place ever!!! Staff is above and beyond the best❤️

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Michael, little elm

Mit dem Partner gereist

9. Mai 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Staff was amazing but the property has gone a bit downhill since it was the Royale. There is a lot of upcharging they try to lock you in with different dinner reservations that cost an arm and a leg and they wont let you cancel them. I had to speak with the manager at the end of our stay to get one removed as we were sick snd could not make a reservation we made. Theres only 5 places to eat and maybe 2 of them are ok. The rest were not that great. Pool closes down at 5pm. There is literally only 1 place youre allowed to smoke and thats out front of the resort. So they expect you to walk a half mile from your room any time you want to smoke. No top shelf anything unless you pay for it. Beach is terrible. The only upside to this resort is the staff and proximity to 5th street. Thats it. I will not return.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Scott Theodore, Richmond

Mit dem Partner gereist

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This all inclusive is in the center of town so if you like to interact directly with the culture, it is a great option because you also don't have to leave the property if you prefer. I love the shows every night, this is a first all inclusive and not having to deal with tips and money was the most relaxing because the service was so damn good. The waitpeople were polite, nice, efficient and helpful. I can't say enough. The alcohol quality was my basic, but not low. I loved it. One Mexican local IPA would be a great addition but not needed. My wife and I loved this place. Hadn't been to Playa del Carmen in 25 years and this hotel made a wonderful stay. Favorites... THe asian restaurant and the waiter we had their 2 times, the taller waitress at the shows, she was great, our housekeeper and masseuses, and our check in clerk on day one. The photographer was great too. The pool area is sooo fun with a hot food snack booth. I feel you thought of almost everything! Great job to all of you from the staff all the way thru top management.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

alison

Mit dem Partner gereist

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Highly recommend and I’ll definitely return!! Excellent!!

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Isabel

8. Mai 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jordan

Mit dem Partner gereist

8. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Stefanie

Mit dem Partner gereist

8. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Would recommend and would go back. The property is very well maintained, the staff is plentiful and all really nice, the accommodations are spacious and comfortable. There is ample poolside and beach side seating with full sun, partial sun and limited/no sun options. The property is large and depending on where you are staying, it can be a little bit of a walk to get to a desired destination— which can be frustrating sometimes, but there is also a lot to do. The restaurant options are decent, but the food was average.. the only spectacular meal was when we opted for a romantic dinner on our balcony. Would HIGHLY recommend— 10/10. The property is right on the water and beach was never too crowded. It is less than 5 minutes to 5th Avenue, which was fun and felt safe. Only thing I wish they would have done differently is being immediately solicited at check in to sit in on a sales pitch. After traveling all day it’s not really the first conversation you want to have when first checking in to a new destination. They entice you with a $200 voucher and the sales pitch is a minimum of 90 minutes (for us was over two hours) which they want you to do the very next morning. It didn’t feel considerate or respectful of our time. It felt like their agenda was more important than our time. Aside from that, enjoyed the property and again would recommend and go back.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Pablo

Mit dem Partner gereist

7. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

One of the best resorts we have stayed so far. We’ll come back again next year. My fiancée and I were having so much fun, that we just wanted to stay there for more days. Definitely recommended spot in playa del Carmen. It’s a minute walk to 5th avenue and some excursions were close to us.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit einer Gruppe gereist

7. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Brian

7. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist

6. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent service. Good food. Lovely pools.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Joel

Mit einer Gruppe gereist

6. Mai 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

The resort was nice, sadly it just seemed that everything was an upscale or an extra charge. The food was marginal at best and you had to hunt for a drink.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Charly

6. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excellent!!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ella

Mit einer Gruppe gereist

5. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had the most amazing 5 days at the Hilton adult only resort! The staff were exceptional, very friendly and accomodating to our dietary needs (gluten free). One of the managers Ana was particularly kind and often checked in to make sure we were satisfied with all services, she even called our room to thank us the night before we checked out. I would recommend this resort to anyone wanting a fun but relaxing holiday and we hope to return in the future!

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

ERICKA

Mit einer Gruppe gereist

5. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The only 2 complaints I had was the water did not get hot in the shower and the beach isn't swimmer friendly. Most times the shower water was luke warm at best. And I get it, its Mexico and hot, but I still like hot showers. The beach was nice, but there are a lot of huge rocks as soon as you walk in the water. We had to go down the beach to the next resort to enjoy the ocean water. Other than that, amazing property and amazing stay!

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Robert Edward

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

5. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was top notch. Very hospitable, kind and helpful.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

3. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent stay for the 1st time in Mexico!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ahmad Fayaz

Mit dem Partner gereist

2. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful resort. Enjoyed my stay. The only concern was the service received from front desk. I did talk to the hotel staff on expedia that its our honeymoon and unfortunately the welcome package for honeymoon wasnt noted or arranged until the third day of my stay later at evening after calling the front desk 2-3 times. I bought this matter to Sheila who was very kind but seemed like she wasnt bothered at all. Victor in the restaurant section was outstanding.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

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