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Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan | Vue de la chambre
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Boulevard Kukulcan Km 10, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Lagune Nichupté
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage Forum
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Cancún Center (centre de congrès)
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪45 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Honeymoon Suite Oceanfront

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royale Honeymoon Suite Oceanfront

9,0 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Royale, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Royale, 1 très grand lit, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Deluxe Partial Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royale Deluxe Partial Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Deluxe Ocean View - Two Double Beds

Royale Deluxe Ocean View - Two Double Beds

Royale Deluxe Ocean View - Two Double Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Walk Out Suite

Royale Walk Out Suite

Royale Walk Out Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Presidential Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royale Presidential Suite

  • Vue sur l’océan
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres, en front de mer

TV connectée de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Présidentielle, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 140 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Deluxe Lagoon View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royale Deluxe Lagoon View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Honeymoon Suite Oceanfront - Book 4 nights, Get 2 free nights at Punta Cana

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royale Honeymoon Suite Oceanfront - Book 4 nights, Get 2 free nights at Punta Cana

  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royale Deluxe Lagoon View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royale Deluxe Lagoon View

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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23 mai - 24 mai
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À propos de cet hébergement

Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive possède 259 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Blanc Spa dispose de 19 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à BLANC, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Blanc Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins d'aromathérapie et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage Forum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Cancún est non-fumeurs.

BLANC - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
BELLA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
YAMA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
LUMIERE - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
TERRAZA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • BELLA
  • BLANC
  • LUMIERE
  • TERRAZA
  • YAMA

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d’agriculture
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture Art déco
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé les avantages « Lune de miel », vous devez présenter à votre arrivée un certificat de mariage valide délivré dans l’année précédant le voyage afin de pouvoir bénéficier de ces avantages.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Le Blanc Cancun Inclusive
Le Blanc Resort Cancun – Adults Only – All Inclusive
Le Blanc Spa Resort Cancun Adults Only All-Inclusive
Le Blanc Spa Resort Cancun – Adults Only – All Inclusive
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All Inclusive
Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive Cancún
Le Blanc Spa Resort Adults Only Newly Perfected - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 810 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1000.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service attentionné, vue exceptionnelle, resto tous très bons, calme.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Ninon, MAGOG

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
3ieme fois à cet hôtel et cette fois la dernière malheureusement. 2 jours les serviettes à la piscine en rupture de stock et grand relâchement au niveau de la nourriture. Grosse grosse drop mettons en seulement 1 an à ma dernière visite. Nous ne retournerons plus et pas digne du montant payé pour cet hôtel
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

andre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel parfait , bémol …la nourriture
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour, service hors pair. Un MUST pour les gens qui apprécient des hauts standards de qualité. Thumbs up
Séjour de 7 nuits en mai 2022

8/10 Bien

YAEL

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Darren, Hampstead

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, rooms and amazing staff. Great Food.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nozomi

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Refugio

Les points forts : Propreté
If you are considering staying at Le Blanc Resort, be aware that the experience heavily revolves around timeshare/membership sales. Guests are persistently encouraged to attend presentations, and the level of service can noticeably change depending on your willingness to engage. If an issue occurs, do not expect proactive or meaningful resolution unless you push hard and escalate. Special occasions-such as anniversaries—are not treated with the care or importance you would expect from a luxury resort. Lastly, inconsistent treatment of guests is a real concern. We experienced what felt like discriminatory behavior based on appearance, despite no formal dress code being in place. If equal treatment, genuine hospitality, and respectful problem resolution matter to you, be aware.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Renhua

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and well maintained. The ocean view was beautiful, the food was delicious, and the service was excellent. We really enjoyed our stay.”
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Joshua

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay all the way around. By far the best all inclusive in Cancun. Really enjoyed the live music at the pool, lobby, and cavo bar. Never expected to hear an Incredible country band in Mexico, but The Cash Band was amazing and so was the Rock band. Premium drinks and great bar service everywhere. Poolside service was incredible. Quick drink service and accurate food orders on point. Room always being cleaned. Room service on point. Got a nice Expedia room upgrade. Wife really enjoyed the spa. Special mention to Ana and Pamela at the spa.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Attentive staff. Outstanding food and drinks. 10/10
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

CHIKU

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Tamara

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Marcella

Great service and quality of
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tammy

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sangmook

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Thank you
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yannick, Beloeil

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernanda

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

michael

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mitsutoshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋は綺麗で景色も申し分無いです。 レストランは、フレンチは予約で満席で、イタリアンとステーキを頂きました。 ステーキの方が作りもゆったりしていて味も良かったです。 含まれるワインはワイン好きの自分には物足りないクラスの物で、料金が年末年始で高額のため、出来れば飛行機のビジネスクラスで出るクラスのワインを出して欲しいかと思いました。 部屋にはモンダビのワイン置いてあったのでそのクラスなら良かったかもです。 ノーアルコールのパッションフルーツが入ったカクテルはとても美味しくて滞在中何度か頂きました。 プールサイドはとても気持ち良かったです。 スタッフは良く教育されている感じでした。 マイナス点はカンクンの空港が綺麗で無く、ラウンジもほぼ無いのでインフラ整備が足りないと思いました。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Uldis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good I like it
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Samir, Bellevue

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sun

Séjour de 4 nuits en décembre 2025