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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Video der Unterkunft
Aussenbereich
Premium Sky Top Room
Buffet

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Playa San Juan
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, Biosphärenreservat Isla Cozumel
    ‪16 Autominuten‬
  • Place, Chankanaab Nationapark
    ‪28 Autominuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Garden View

Garden View

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmer, Meerblick (sky )

Zimmer, Meerblick (sky )

7.2 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Premium Sky Top Room

Premium Sky Top Room

7.4 von 10
Gut
(18 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Balcony Ocean View Guarantee

  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
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Der Preis beträgt CHF 389
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
El Cid La Ceiba Beach All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive verfügt über 251 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Innenpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa San Juan. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Strand speisen möchtest, kehr bei El Cocal Restaurant ein, einem der 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 5 Außenpools pools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Aromatherapie oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von San Miguel Church und 9 Minuten von Stingray Beach entfernt
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden kostenlose Cabañas und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 3,5.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
El Cocal Restaurant – ein Restaurant am Strand.
La Veranda – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Swim Up Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
La Pérgola – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Lobby bar – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Gegen Gebühr ist täglich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhältlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Minigolf
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Billardtisch
  • Boot
  • Bücher
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Rudern/Kanufahren
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Strandspielzeug
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (500 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1972 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 40 USD.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 60 USD

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 8 USD pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für frühen Check-in: 40 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 60 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 001-007-002116/2025

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

403 von insgesamt 1326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
310 von insgesamt 1326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
273 von insgesamt 1326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
162 von insgesamt 1326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
178 von insgesamt 1326 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Eve Jennifer, Durham

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Friendly staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dustin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exceptional service and stay!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Natalia, LEAGUE CITY

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
There is great example when bad management could kill even well-established business. Do not buy “Premium Sky Top Room”, because you will not get what you paid for. We paid for 2 double beds, round furnished balcony and mini bar on the top floor. We get king bed, regular balcony and small fridge on 9 floors. Customer service (Julio) promised to switch to the right room next day. And our “journey” started. They want us check out at 11:00 with all our language and come back at 3:00pm. Needless to say – we lost one vacation day right away. We get two double beds. And that’s it! Nothing else what were listed on Expedia. Talk to representative again (twice). No result. Ask for manager. They said his name is Antonio and he will be in hotel in one hour. Waiting again! My vacation slipping away little by little. Then women (Juliette) who said that she will speak on behalf of Antonio, because main manager doesn’t speak English. Julieta promised to fix everything. And I never heard from her a word since then. We let it go and try to spend whatever left from our vacation. To be fair, most of people (cleaning, at restaurant, in Buffet, in the bar...) work really hard. Even Julio, who did not help us at all, tried hard to help. But it seems that his “hands were tied” to do thing right. He keeps sending request to management and management doesn’t respond. It seems that clerks not allowed to makes any decision.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Judith A

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our waiter Manuel was so kind! Made our whole trip!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

maria guadalupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel ( instalaciones viejas pero funcional ) . Habitación amplia ,Agua caliente en regadera, personal amable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ryan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are very old the buffet was absolutely horrible and they don’t ever have hot water for the shower also half the stuff they advertise is either not there or closed. Pay a few extra bucks and stay at the Weston two resorts away and well worth it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms need some updating, but the beach, pool, and food is great! Snorkeling right outside of the hotel we saw everything you could dream of, including a huge manta ray!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Theresa

Gut: Sauberkeit
Rooms are clean and staff are great
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where to begin. This hotel claims to be a 4-star hotel, but locals laughed and said it is the oldest resort in Cozumel and certainly the worst I have ever stayed in. I would rate this a 2-star at best. Our shower had no running water; the faucet dripped nonstop. The ac sounded like a jet. Complaining to the manager resulted in maintenance entering our room and replacing the showerhead without notice, but the water still failed to run. There was no refrigerator or coffee pot in our room, and the shower doors were so rusted and disgusting that we feared tetanus. Our room had twin beds when advertised as doubles, and my feet hung off the end of the bed. There is one very small dining area for all guests, with little variety in the food. The food on the buffet is also not labelled, so it's often a mystery. Being someone with shellfish allergies, I made the mistake of consuming something that contained shellfish due to mislabelling. When we inquired about the one "à la carte", we were rudely informed that we required a reservation the morning before at 8 am sharp. The resort claimed to have activities, but there were pool tables and similar items; there was no way to play them. No nightly entertainment. Staff always acted as if it were an inconvenience and barely spoke English. Tipping did not improve services. We decided to relocate after one night because it was unacceptable. Other guests also expressed concerns, and many also relocated to another resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Janet, Lincoln

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Here are the things that were wrong when we arrived: hard bed, no hot water, one of the two lamps didn’t work so it was very dark and we had only one outlet in the bedroom. Food that had no seasoning and was sometimes inedible. Things they fixed the same day we asked them to: switched out the mattresses for new ones and we had hot water by 6pm on our first full day there. The food never got any better. The made to order omelet was very good. The pizza was very good but you had to know to order it and it took about 45 minutes. The buffet was very bland and was the same every day. The website listed a lot of amenities the hotel didn’t actually have: an arcade, a pool table, a deli, a cafe. Also, we would have loved some more activities like water volleyball or aquatic aerobics. We will say that the staff was the best part of our stay. Everyone was friendly and as helpful as they could be.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Teresa, Plymouth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property needs maintenance. Food is average. Check-in process remains highly inefficient. Most staff are wonderful!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Susana Vieira de

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The washroom looked like a locker room, there were no activities in the hotel like most all include resorts do, the pool was almost always being cleaned (could not be used), the “gym” barely had any equipments and the ones they had were in terrible conditions.
Broken doors, and not enough power outlets in the bedroom. Most things were in poor conditions.
The shower flooded at every time, and we could never tell when there would be hot water or not.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Its open and spacious, but not as clean as expected, staff great, food outstanding
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Mehmet Rifat

Gut: Sauberkeit
The room was ok, and had a nice view. The ac was very loud. The shower leaked, and the TV did not work. The staff was good, but would not clean the room daily unless requested
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Nancy Carol

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Took 3 days to get room cleaned because i apparently had to lock the box in my room even though i didnt use it. Shower had no hot water and the food was terrible, even at the restaurant but buffet was worse. We ended up eating elsewhere every day
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

CINDY

Gut: Ausstattung
Relaxing destination for sure.. Food was ok, but just like most all inclusive resorts, i waant expecting spectacular food. The rooms are very spacious but very outdated and the ac isn't the best. Honestly i chose tnis resort because of its location on the isla d! You can literally have fishes swimming around you..no snorkeling gear needed!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Maximo, Albuquerque

Gut: Sauberkeit
The hotel is outdated
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Jan Carol

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is the worst place we have ever stayed. The rooms were disgusting, stained couch, disgusting shower, chipped tiles. There was only two possible places to eat and the quality was hardly edible. There was only a buffet and one half way decent restaurant that you could had to get up before 8:00 am the day you wanted a reservation. It was so bad that we actually left the resort early (Wednesday) and went to the Westin. The brochure is totally misrepresented, many of the features do not exist. THere was never hot water, I took many cold showers, All glasses were plastic that they reused and the black emblem would rub off on your hands. The outdoor furniture was cheap plastic and - the bathroom door so wharped - the shower door was even more disgusting. I have plenty of pictures but their website is definitely false advertising.
Molded bathroom door and creaked when you opened. There were black stains on the floor
Stained Couch in our room
Disgusting shower that was stained with either cold or warm water and no pressure
Cracked tiles on the stairs
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tonya Jo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We have been coming to this resort for years and we love staying here. It is a smaller resort which is one thing we love. We never feel unsafe letting our teens run to their room or hanging at the pool while we are at the beach. The staff is amazing and you’re never without a drink or food options. We love ordering lunch on the beach! But if you want something different, it’s a short taxi ride to town. The water is the most beautiful clear blue, perfect for snorkeling!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Terri Lee

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We upgraded our room to have a slice of ocean view…mostly palm trees. No coffee in room and waited up to 45 minutes every morning for it in the lobby. Same food served cafeteria style everyday and not good, so we paid extra to eat off resort. Black mold in the air conditioning so we turned it off after day one but was sick all week from it. The staff was wonderful and worked hard to make it all up to us and kept the resort clean. It was a tired old resort that will not return too. No entertainment and piles of seaweed on the beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Suzy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great time & friendly staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

lisa-, Severn Bridge

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Fernando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I DID'NT LIKE THE RESORT.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

katerina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had to change rooms twice because they were dirty old and disgusting. Our third rule was in the newer section. It was very clean uncomfortable. I have to give the staff my thanks for being so attentive to find us a room that was to our liking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Hernán

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

Hotels

Flüge

Reisepakete