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Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Vue de la chambre
Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Plage San Juan
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Isla de Pasion
  • Place, Réserve de biosphère Isla Cozumel
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Ocean View

Melia Ocean View

Melia Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(92 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Royal Suite

The Level Royal Suite | Vue de la chambre

The Level Royal Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Grand Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

The Level Grand Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(50 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Vue de la chambre

Suite Junior (Premium)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 44 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Premium with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 44 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 51 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Premium with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 51 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 53 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 58 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Superior with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 58 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 85 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Family Junior Suite

Vue de la chambre

The Level Family Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 86 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin (2+1)

Vue de la chambre

Chambre, vue jardin (2+1)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin (2+2)

Vue de la chambre

Chambre, vue jardin (2+2)

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2+2)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+1)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (The Level 2+2)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (The Level 2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (The Level 2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (The Level 2+1)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (2+4)

Vue de la chambre

Suite Familiale (2+4)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (The Level 2+2)

Vue de la chambre

Suite Familiale (The Level 2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Suite Familiale (The Level 2+3)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium 2+2)

Vue de la chambre

Suite Junior (Premium 2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium 2+1)

Vue de la chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(81 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard with Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l'océan
  • 43 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Standard with Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Single Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 43 m²
  • 1 personne

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Extérieur
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 006 avis
Iberostar Waves Cozumel - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.
Melia Cozumel All Inclusive possède 209 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 8 minutes de Église San Miguel
Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.
El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Basket
  • Beach-volley
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 54 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.12 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia Cozumel
Melia Cozumel Inclusive
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 584 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1063.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1063.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

José David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Ana Cecilia

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Este hotel de entrada tiene un mal servicio por parte de los trabajadores, no tienen estacionamiento y si rentaste auto queda a su suerte. se enfocan en el nivel Level ósea doble nivel ? No entendí pero a ti te atienden como si te hicieran un favor , las camas no sirven nos cambiaron a 3 habitaciones y ninguna , todas parecen flanes , el mar sucio y la alberca para solo adultos parece un témpano de hielo poca gente se mete . Los bares malísimos , mal alcohol es preciso mencionar que el alcohol más barato y corriente es el que te tocará si no tienes nivel Level ! Además de que los alimentos hacen daño. Un caos que no te recomiendo y ni hablar del olor a colonia corriente que manejan como aromatizante mejor busca otra opción
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Laura Amanda Sanchez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un poco fuerte el
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Rajendra

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, excellent location, a lot of fun!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Edward

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are run down, damp and showers need to be completely replaced. Food is terrible. Definitely not a Level Grand Premium experience
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

benjamin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No room service Food is bad Service is slow! Drinks are cheap Many better hotels in Cozumel
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Elighu Carroll

Les points forts : Propreté
Staff was courteous, food needs improvement. Same stuff everyday. Construction was going on room was very noisy. Cleanliness of the room was good. But the food was just boring and monotonous.
Lobby bar
Lobby
Lobby
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

VERONICA LEONOR, CANCUN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta subir un poco la calidad de los alimentos
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and made our stay much more enjoyable.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Two stars for the wonderful staff they were very accommodating. But minus 3 stars for the food. The restaurants were not even good as well. I thought fish house would redeem the stay but that was probably the worst of the food. Also, I’ve never stayed at an all inclusive place where they have levels. I appreciate the extra care we received but not my whole family was able to upgrade their stay. But, I will say they were very accommodating if we all wanted to be in areas where there is a level. The rooms were nice but a little outdated. The beach was also nice and we utilized the amenities.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Eduardo, Spring Branch

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paul, Chicago

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved how clean the property was but wish the food would have been better. The reservable restaurants were good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Thomas Randall

Voyage en couple
Rm 1205 is jr. Suite and I paid for a prem. One bedroom ocean front studio who is going to address this
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Petronella Maria Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our time at Melia Cozumel. The staff were all very courteous and friendly, with special thanks to Sandra in the dining room! Our room was great and the whole complex was always kept very clean. There were lots of activities to choose from and the beach was really nice. Any time we needed help, staff were quick to respond and very helpful. Definitely plan to go back.
Séjour de 13 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Andrés

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Chunsley Seymour

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great! Kudos to Oscar for taking care of everything we needed and making our wedding anniversary memorable.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

ENRIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo bien en instalaciones y servicio pero la COMIDA es realmente MUY MALA
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Barbara, Maryville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Sadly, our stay at Melia was less than satisfactory. We have stayed at many all inclusives over the years and this experience was by far the worst. I conveyed my issues to Sandra Giovana Osorno Lopez on the day we checked out. She said she would be issuing a free 3 night stay certificate in the next few days, but I have heard nothing from her, and quite frankly I seriously doubt we would return to Melia. It was a toss up between Dreams and Melia. I chose Dreams, my spouse chose Melia. Two elevators for a 12 story building and one was disabled. The stairway is in deplorable condition. We checked it out in case of an emergency, such as a power outage, which we did indeed experience, however, I can not imagine using the stairwell unless absolutely necessary. The day of our arrival we had no hot water in the room. It was fixed while we were out to dinner, but the maintenance person did not clean up the tub after the repair. We were locked out of the room safe 3 times in 4 days. The first repair was done promptly. Approximately 20 minutes. The second repair was also done promptly. The third repair 1 1/2 hours. Buffet food was barely warm. Only 2 other restaurants. Both required reservations for dinner. Extremely high winds. The patio door frame was not sealed properly and the entry door had a large gap. We experienced a wind tunnel through the room. Whistling wind for the last 2 days of the 6 day stay. The staff is fantastic. Always courteous, helpful friendly. Would not
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mia-Fe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff. Food is delicious, room is stunning. All the amenities you need, relaxing and fulfilling vacation. Would definetly come again
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lorena

Séjour de 6 nuits en novembre 2025