19. avr. 2019 par Amir Chable - Guest Service
Thank you for visit us, we glad you enjoyed your stay, we hope to see you again. Regards
3. nov. 2020 par J. Carlos-Concierge
Dear guest, Thank you very much for your great comments, we appreciated very much. Best regards
31. oct. 2019 par Front office manager
Feat Guest, Qe appreciate your comment very much. Kind regards!
22. oct. 2019 par Front office manager
Dear guest, Thank you very much for your comments, we really apreeciated! Kind regards!
21. oct. 2019 par front office manager
Dear Guest, We really appreciate your comments about your stay, hope to have you once again in anear future. Best regards!
14. avr. 2019 par Concierge
Thank you
14. janv. 2019 par Itze Pérez | Social Media & Marketing Manager
Many Thanks!
5. déc. 2018 par Itze Pérez | Social Media & Marketing Manager
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung zu Ihrem Erfahrung im Mahekal Beach Resort und wir freuen uns, dass der Aufenthalt Ihnen gefallen hat. Ich würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Mahekal Beach Front Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. Mahekal Beach Front Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Une réception gratuite est organisée certains jours. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 3 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar à la plage.Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un bain à remous, un centre de fitness et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Mahekal Beach Front Resort & Spa possède 195 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits pliants/supplémentaires gratuits sont également disponibles.Un service de ménage est fourni tous les jours.
Vous trouverez cet hôtel une réception gratuite ouverte certains jours.
Cocina - Offrant une vue sur le jardin, ce café-restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Las Olas - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités de la cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'établissement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Fuego Restaurante y Bar - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités de la cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'établissement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Agave - Ce bar sportif donne sur le jardin. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Itzi Pool Bar - Ce brewpub se trouve au bord de la piscine. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement se trouve à proximité de plusieurs bars et des boîtes de nuit, qui peut causer certaines nuisances sonores.
Les clients peuvent être soumis à un test de dépistage de la COVID-19 dans l’établissement.
Les frais de service obligatoires indiqués s’appliquent uniquement aux réservations de type Tout inclus et sont à régler au moment de l’enregistrement.
Sachez que Mahekal Beach Front Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; réservation requise pour certains équipements sur place ; masques obligatoires dans les espaces publics pour les clients non vaccinés. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Un test PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 90 USD, et un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 35 USD ; il est nécessaire de réserver pour le dépistage sur place. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Mahekal Beach Front Resort & Spa figure dans la liste des 500 Travel + Leisure 2021.
