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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Détail de l’extérieur
3 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)
Vue de la chambre
Espace de soins pour les couples, soins corporels

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(57 avis)
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(70 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(52 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(83 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out)

Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out) | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

  • Vue sur l’océan
  • 95 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
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À propos de cet hébergement

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive


Situation de la propriété
En choisissant l'établissement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, vous séjournerez à quelques pas de Quinta Avenida et à 3 minutes à pied du Mamitas Beach Club. Cet établissement 4 étoiles se trouve à 0,4 mi (0,4 km) de Plage principale de Playa del Carmen et à 1,9 km de Terminal maritime de Playa del Carmen.

Pièces
Les 287 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Les salles de bain avec baignoire et douche séparées sont fournies. Les commodités offertes par l'établissement comprennent un téléphone et une cafetière ou une bouilloire à thé. Le service d'entretien est assuré tous les jours.

Équipements
Assurez-vous de profiter des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'établissement et qui incluent notamment un parc aquatique gratuit, une piscine extérieure et un sauna. Cet établissement propose également l'accès gratuit à Internet sans fil, des boutiques de souvenirs / kiosques à journaux et une salle de banquet.

À manger
Cette propriété est tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants sur place. Des frais peuvent être facturés pour le dîner dans certains restaurants, des dîners et des plats spéciaux, certaines boissons et autres commodités.
Prenez un en-cas dans l'un des 6 restaurants de cet établissement ou restez à l'hôtel et profitez du service en chambre (horaires limités). Des collations sont également disponibles au café. Discutez avec les autres clients lors de la réception offerte tous les jours. Détendez-vous avec une boisson rafraîchissante au bar de la plage ou dans l'un des 4 bars / salons.


Affaires, Autres commodités
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un automate / un service bancaire.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Ventanas, l'un des 6 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des massages aux pierres chaudes et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le petit déjeuner et le restaurant
  • À deux pas de Plage principale de Playa del Carmen et de Mamitas Beach Club
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ventanas - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.
Zarape - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Bella - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Brasas - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Off The Hook - bar à sushis sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine sur le toit
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1999
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hôtel
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1628 avis sur 2811.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 657 avis sur 2811.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 301 avis sur 2811.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 2811.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 117 avis sur 2811.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon service dans tout,et personnel toujours souriant et tres aimable
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Semaine accidenté, mais très bien

Nous avons séjournés pendant le passage de l'ouragan Beryl pas loins de l'hotel. C'est à ces moments la ou on decouvre la capacité d'une organisation de s'adapter. Et c'est assez bien fait: ils ont pratiqué l'approche "mieux vaut être prudent": ils ont pris la chose aux sérieux. Plein de personnel pour préparer le bâtiment et d'accompagner et surveiller les vacanciers. On peut néanmoins regretter la communication à ce moment: il n'y avait pas de diffusion centrale pendant et après l'événement, il fallait demander le personnel pour de l'information, et l'information n'était pas toujours aligné. Peut mieux faire. Aussi, après le passage de l'ouragan la connection WiFi de l'hotel etait instable pendant plusieurs jours, et on a dû basculer sur du 4G personnel, qui lui fonctionnait bien. Mais en dehors de ces points: les chambres, la propreté, service la localisation étaient au top. La nourriture était aussi très bien.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Marilou

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Tania

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel Dommage manque de parking
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel avec tout à distance de marche. Manque légèrement de variété au buffet. Très bons restaurant à la carte. Service impeccable à tous les niveaux. Plage inexistante sur le resort. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel d’une propreté exceptionnelle. La nourriture et le service étaient sans reproche. Le seul point négatif est qu’il n’y a pas de plage.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Cole T

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, very kind staff, food was okay, but no hot water the last two days of trip.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No it didnt
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
They said service dogs were allowed . Before I booked on Exspedia check in went great . Then after we checked in every eating facility said service dogs were not allowed. So my husband quickly tried to get food . They allowed him to fill a tiny styrofoam box at the buffet . He grabbed chocolate and chocolate bon bons at the resort . To run back to his service dog that was in our room. He went to the bathroom while I was running down to get my food.His service dog got into his chocolate and I had to transport his service dog to emergency. Then my husband refused to eat or drink and blamed himself. After my husband then went into a cardiac distress , no one took me serious at the hotel , I told them I needed to get my husband food right away I waited hours. I had to beg the bartender to please blend fruit in a blender , with salt and sugar. So he wouldn’t die from his diabetes from not eating. Then I tell the manager my husband is in medical distress and he calls me and says Oh I have good news you can now bring your service dog to the restaurants. I said thanks but I think he is dying. So for an extra charge they offered doctor assistance.My husband turned purple they said he needed to go to the emergency room. But by that time he was not coherent . This caused an incredible serious situation. The manager said he cannot die in the hotel. So I got emergency services to transport him to a hospital. The hotel took no responsibility In any fashion.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pizza genial, La atención del personal y el saludo tan representativo
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

James

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for the price and location !
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Jon

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was insect infested, elevators didn’t work, unruly guests that were not contained by the staff, NO PARKING FACILITIES and not mentioned anywhere, terrible food. Long waits at check in. Staff unresponsive with noisy neighbors. Overall, one of the worst managed hotels I’ve ever stayed at.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Melina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, relaxing spa, great food!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bianca Petronela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very attentive and nice staff, amazing view, very clean resort, everything was great!i highly recommend this place!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ebrahim

All of the staff, From the bellmen to the restaurant staff were extremely helpful and polite. Service with a smile always gives me the feeling of being back home i
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cortney

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, excellent staff,good food, great area.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

tina l.

I cannot contact a live person and I left valuable things behind and no one is helping me
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Darlene Fay

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Wyndham Altra in Playa del Carmen from October 28, 2025 to November 2, 2025.. It was a beautiful hotel. It was close to 5th Ave, and the staff was great. We've stayed here 14 times starting from when it was the Grand porto Real, then changing hands to the Panama Jack resort and then to the present Wyndham Altra. Over the years it has had a lot of changes. The only things you will have to be aware of is that there is a very small beach area. The resort closes the drink areas at 11:00 p.m. There are not as many activities offered as there once was as well. It is a phenomenal resort if you are just going to relax without any distractions. It would be great for an elderly crowd.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wade, Suwanee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice room, great facilities, good food, and fantastic location.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025