Afficher tous les hébergements

El Paraiso Hotel Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum

Chambre Double Luxe
Terrasse/Patio
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Suite Deluxe, 2 grands lits
Bungalow Exclusif, plusieurs lits | Coin séjour

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

Map
Carr. Tulum-Boca Paila, Mz 3, Lote 2, Tulum, QROO, 77780
  • Playa Paraiso
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Parc national de Tulum
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    â€Ș6 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș57 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Bungalow Exclusif, plusieurs lits

  • 89 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe

  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

HĂ©bergements similaires

Extérieur

MĂ­a Tulum Resort

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (19)
Le nouveau prix est de CHF 144
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
MĂ­a Tulum Resort

À propos de cet hĂ©bergement

El Paraiso Hotel Tulum

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Parc national de Tulum à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de El Paraiso Hotel Tulum, dĂ©tendez-vous dans l'une des 2 piscines extĂ©rieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-ĂȘtre de cet hĂŽtel. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
El Paraiso Hotel Tulum possĂšde 15 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bĂ©nĂ©ficient d'une dĂ©coration et d'un ameublement personnalisĂ©s et comprennent des bureaux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches Ă  repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une plage privée et des vélos gratuits. L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (El Paraiso). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Paraiso Hotel Tulum. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Paraiso. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  El Paraiso Restaurante
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  des massages suĂ©dois qui offre notamment El Paraiso
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, vĂ©los gratuits et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Playa Paraiso et Ă  4 minutes en voiture de Parc national de Tulum
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. El Paraiso Hotel Tulum répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel de style méditerranéen de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
El Paraiso Restaurante - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le brunch, le déjeuner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Paraiso Restaurante

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club de plage gratuit
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Jeux
  • Livres
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jouets de plage
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Cet hĂ©bergement est situĂ© dans le parc du Jaguar et les voyageurs doivent payer un droit d’entrĂ©e quotidien au parc. Le prix d’entrĂ©e au parc pour les rĂ©sidents du Mexique est de 255 MXN par personne et par jour. Les frais supplĂ©mentaires obligatoires indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc pour les voyageurs non-rĂ©sidents. Les frais sont perçus Ă  l’entrĂ©e du parc. Les voyageurs recevront des bracelets lors du paiement. Les voyageurs doivent porter un bracelet pendant leur sĂ©jour.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 4 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les frais supplĂ©mentaires obligatoires indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc pour les voyageurs non-rĂ©sidents. Les frais pour les rĂ©sidents du Mexique sont de 255 MXN par personne et par jour. Les frais sont perçus Ă  l’entrĂ©e du parc.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  21 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 4 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Paraiso Hotel Tulum HĂŽtel
El Paraiso Hotel Tulum Tulum
El Paraiso Hotel Tulum HĂŽtel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 101 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 26 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 139.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel et son personnel est trĂšs professionnel et aidant. Les dĂ©jeuners sont gĂ©nĂ©reux et dĂ©licieux. Nous avons eu un trĂšs beau sĂ©jour au PARAISO. C’est un secteur paisible et d’une propretĂ© remarquable! Je suggĂšre de mettre une machine Ă  cafĂ© par chambre et de s’assurer d’offrir des vĂ©los avec dĂ©flecteurs et lumiĂšres car il n’y a pas de lumiĂšre partout sur la route du parc et Coba. Cependant, L’approche des gendarmes Ă  l’entrĂ©e du parc est intimidante et ne donne pas le goĂ»t de revenir. Cela ne crĂ©er pas un sentiment de sĂ©curitĂ©. Pourquoi crĂ©er de la peur! Je suis pour les pratiques Ă©cologiques mais pas de maniĂšre coercitive. Ceci remet en question mon prochain voyage Ă  Tulum et dans ce secteur. Le cout d’entrĂ©e au parc ne devrait pas ĂȘtre chargĂ© aux personnes qui ont un dĂ©jĂ  payĂ© pour leur hĂŽtel.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SituĂ© sur une magnifique plage. Ruines accessibles Ă  vĂ©lo (disponible gratuitement Ă  l’hĂŽtel)
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

CĂ©line

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique hÎtel a taille humaine, a proximité de la plage. Personnel attentioné, disponible.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Rolland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent sĂ©jour petit hĂŽtel trĂšs bien tenu. Bon petit dĂ©jeuner servi sur commande Ă  la chambre. À cĂŽtĂ© de la plage, possibilitĂ© de profiter du beach club Ă  cĂŽtĂ©. La plage est sublime. Et on peut aller aux pieds aux ruines.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Marc-Olivier, chateauguay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

PALOMA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La atención por parte de las señoritas excelente, limpieza de cuartos e instalaciones muy buenos
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

fernando, roanoke

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well located property but did feel that the price/value ratio was off. I did have a situation where i was handed two lanyards with a key to the room and one for the room safe. Somehow the key to the safe fell off the lanyard in a quick walk to a restaurant next door. Ended up having to pay $100 to replace that key that fell off the lanyard they gave me. Property should make the switch to code based safes and different key systems. So it did not feel great to pay $100 after overpaying for the room. The ocean had a lot of algae and that contributed to the feel of not receiving proper value.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La ubicación es la mejor de Playa Paraiso, tiene un club de playa y el trato del personal de hacen tener una estadia de ensueño.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was exactly what we were looking for. Small hotel but beautiful inside and out! Steps from the beautiful beach and beach club that offers lounge beds for your full day on the beach. There is also a restaurant on site where breakfast is included. The food was great! The hotel is in a national park which was very nice. There are a few restaurants in walking distance and there is a tram that takes you throughout the park during the day. Also a museum that is free!! The ladies at the reception desk were very helpful. They reserved restaurants for us and excursions! They kept in contact with us throughout. My family of 3 felt very safe and we had the best time! We will definitely be back here!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Augustine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was awesome(x10)!!!. Everything was on point. Clean facilities and beutiful beachfront. The only thing that I wish they would provide is dinner so your not out looking for food like Dora the Explorer at night.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I did like all the environment except for 1 part of the room, it was under construction and it looked strange even tough it was covered. Besides that, the people and the rest of the hotel were amazing. Thank you.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Meghan, Vancouver

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic and welcoming staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Peaceful getaway

The facilities and the hotel staff were amazing! We arrived late the night of our check in and we called the hotel and they were so kind as to pick up take out for us because the restaurants in the immediate area would be closed by the time we arrived. The location was ideal for what me and my friends were looking for. The private beach club meant that things were lively and exciting during the day but in the early mornings and evenings we had the beach, ocean, and stars to ourselves. Being located right by the ruins was such a luxury. We biked there in under 10mins. The breakfast provided by the hotel was delicious and had a good variety. We could also have lunch and dinner at the beach club but there are a few restaurants in the area to try. Marco, Martha, Lucia, and Cassandra were all amazing. Thank you so much for your hospitality!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ixchel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Eiriena

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While the hotel was pretty and the beach is clean - check in was smooth staff was very pleasant- offered an upgrade which we booked thro uh h Expedia - and as VIP of Expedia it should have been free- it was $600 USD we stayed in the bungalow which was nice but comes with no extra amenities lol was even charged for the milk for the coffee in the room. Everyone is very aggressive with tips to be received - but this was true for all the restaurants we visited not just the hotel restaurant. This hotels restaurant closes at 5:30-6PM and dinner is not available. You can ask front desk to arrange a car for you but the price they give you will not be the price when you get in the cab lol both times for scammed out of an additional 100-200 pesos. Also hotel does not follow the current conversions USD to Pesos and when told theirs was off changing prices by a few dollars o was met with pretty aggravated responses. On the one hand what’s a few dollars ? But on the other you should be honest. Hotel all in all is nothing to cry home about and neither is service although the beach itself area was beautiful and kept clean as it’s in the national park.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Darinel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo espectacular
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Per

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ett stÀlle att ÄterhÀmta sig pÄ.

HÀr bodde vi 8 nÀtter i mitten av januari. Fantastiskt lÀge. Fantastisk och hjÀlpsam personal. Ok cyklar till utlÄning. Enkla men rena rum. Magisk vit strand, palmer och turkost vatten. Frukosten, som ingick, var riklig och det fanns mkt att vÀlja mellan. Ett stÀlle dÀr man bokstavligen har fötterna i sanden. Mkt lugnt lÀge i nationalparken Jaguar. NÀra till bÄde Tulum city samt ruinerna.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alan, Sudbury

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff and service were excellent and I look forward to staying there again. Love the beach area too.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Pedro Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lástima del acceso al hotel


Ubicada en una playa preciosa, desafortunadamente tienes que acceder por el Parque Jaguar, y los que cobran los brazaletes tardan muchĂ­simo. Tardamos mĂĄs de una hora haciendo fila para poder entrar. PrĂĄcticamente el mismo tiempo que hicimos de CancĂșn a Tulum. Eso lo demerita mucho y me la pensarĂ­a para hospedarme ahĂ­ nuevamente.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar muy seguro y tranquilo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Martha

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yeila

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024