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"Peculiar lighting system in the room requires a PHD in electronics! " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 25 Oct 2023

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Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 175* pro Nacht/Zimmer 22. Juni - 23. Juni

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge (with lounge access)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer, 2 Doppelbetten

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Club-Suite, 1 Schlafzimmer (Prestige - with lounge access)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Sofitel London Heathrow vor allem mit der Nähe zum Flughafen angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Airport Bowl. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Restaurants und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar.

  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben sehr viel Gutes über die Unterkünfte zu sagen, von des niedrigen Geräuschpegels und den bequemen Betten bis hin zu des großzügigen Schnitts und dem allgemeinen Komfort
  • 6 Minuten mit dem Auto von Magna Carta Monument und 7 Minuten von Airport Bowl entfernt

Bewertungen für Sofitel London Heathrow basierend auf 13 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Sofitel London Heathrow

Alle (6) Paare (3) Familie (3)
3 von 5
Computer systems were down 2 days long. It took 45 min to check in - and no discount forvthe inconvenience. No signing in bars and restaurant. Credit card every time. No attention to details. TV remote faulty, bathroom taps almost impossible to turn on. Not worth the money Not w

Gepostet von am 8. Nov. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Nov. 2023 von Alessandro Mortillaro

Dear Anthony Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager

4 von 5

Gepostet von am 26. Nov. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Dez. 2023 von Alessandro Mortillaro

Dear Alasdair, Thank you for your recent review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Alessandro Mortillaro General Manager

5 von 5
Peculiar lighting system in the room requires a PHD in electronics!

Gepostet von am 25. Okt. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Okt. 2023 von Alessandro Mortillaro

Dear Rick,Thank you for your recent review.We look forward to welcoming you back soon.Kind regardsAlessandro MortillaroGeneral Manager

5 von 5
Lovely hotel and great service. So convenient for terminal 5 departures.

Gepostet von am 9. Okt. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Okt. 2022 von Alessandro Mortillaro

Dear Christine, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.

5 von 5
Fantastic hotel with close proximity to terminal 5 and therefore very good for a stopover. Reception staff were very friendly and helpful offered an upgrade to a luxury room with lounge access and breakfast which was a very good deal. Staff in the club millesime lounge were extremely attentive during the evening drinks with hot and cold canapés being served. Breakfast buffet was excellent with full English, continental and egg station where omelettes and eggs Benedict can be made to order. Luxury Room was very spacious and clean, bed and pillows comfortable and bathroom stocked with gorgeous Espa toiletries. Robes and slippers in room also. All in, this was a great stay and I will book again when I next have a stopover at Heathrow.

Gepostet von am 25. Aug. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

25. Aug. 2022 von Alessandro Mortillaro

Dear Claire, Thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay and service. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.

3 von 5
Le personnel n’était pas pro. On nous a envoyés dans une chambre tout au fond de l’hôtel au 1er étage. La chambre ne nous donnait pas l’impression d’être dans un Sofitel. Il n’y avait rien dans le mini bar. Pas de brosse pour les WC … Bref, inacceptable !

Gepostet von am 15. Juli 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Juli 2022 von Alessandro Mortillaro

Dear Arta, Merci pour vos commentaires, je suis désolé d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes, veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sur la chambre sont bien reçus, merci pour vos commentaires. Si vous envisagez de voyager à nouveau, je vous serais reconnaissant si vous pouviez me contacter à l'avance afin que nous puissions nous assurer que la chambre attribuée et le séjour global sont parfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés. Alessandro Mortillaro Directeur général

4 von 5
Beautiful hotel but the layout is quite confusing.

Gepostet von am 4. Juni 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Juni 2022 von Alessandro Mortillaro

Dear Christine, Thanks for your review, we are pleased you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro Hotel Manager

5 von 5

Gepostet von am 24. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Okt. 2022 von Alessandro Mortillaro

Dear Nicola, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.

3 von 5
Property is ideally situated at LHR T5. Lovely rooms and good breakfast. However, booked and paid on ebookers which was recognised at check-in but at check-out we were also charged by the hotel. We queried this and were told the double charge would be refunded within 5 working days - still waiting !

Gepostet von am 2. Apr. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Mai 2022 von Guest Relations Team

Dear Valuable Guest, Many thanks for sharing your experience and constructive feedback following your stay with us. On behalf of the entire team please accept our apologies for a less satisfactory experience and rest assured that we will follow up on your notes. We hope to have another opportunity to welcome you back and make it right for you. Best Regards

5 von 5

Gepostet von am 17. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Okt. 2022 von Alessandro Mortillaro

Dear John, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.

Unterkunftsmerkmale

Sofitel London Heathrow bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter, 45 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3000 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sofitel London Heathrow im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in West Drayton mit einer Sternebewertung von 5.

  • 1 Gebäude
  • 605 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 2 Restaurants
  • 32292 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 3000 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2008
  • Snackbar
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Heathrow Terminal 5 (1,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Sofitel London Heathrow besitzt 605 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 21-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Pillowtop-Betten
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • HD-Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)
  • Schreibtischstuhl

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein englisches Frühstück genießen.

Vivre – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.

La Belle Epoque – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Accor Hotels) herunterladen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Accor Hotels) herunterladen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 1 Jahr übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 GBP pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie und Geothermalenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Erneuerbare Energiequelle – Solarenergie
  • Erneuerbare Energiequelle – Geothermalenergie
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Sicherheitssystem
  • LGBTQIA-freundlich
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 1
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften nicht ein
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • PCR-Tests auf COVID-19 vor Ort verfügbar
  • Reservierungen für COVID-19-Tests vor Ort erforderlich
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Für Gäste ist die App der Unterkunft erforderlich
  • Name der App der Unterkunft Accor Hotels

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 GBP

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 27.00 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 40.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für frühen Check-in: 90.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 1 Jahr übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Tourism Program
  • Green Key Eco-Rating Program (USA und Kanada)
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.