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Hilton Birmingham Metropole

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Birmingham Metropole

Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place
Vidéo de l’hébergement
Chambre Exécutive, 1 très grand lit
2 restaurants servant le petit déjeuner
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP
  • Place, National Exhibition Centre (NEC)
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Complexe Resorts World Birmingham
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Resorts World Arena
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Birmingham (BHX)
    ‪19 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 lit double

Chambre Simple, 1 lit double

Chambre Simple, 1 lit double

7,4 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(51 avis)
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | Coin séjour

Suite Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe

Penthouse Deluxe | Coin séjour

Penthouse Deluxe

  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Single Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Single Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Queen Room with Sofabed

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Family Queen Room with Sofabed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Queen Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Accessible Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Queen Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Executive Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

King Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en angle

Suite, 1 très grand lit, en angle

Suite, 1 très grand lit, en angle

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Hilton Guestroom

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Queen Hilton Guestroom

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 3 lits une place, chambres communicantes

Chambre Familiale, 3 lits une place, chambres communicantes

Chambre Familiale, 3 lits une place, chambres communicantes

  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Corner Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive King Family Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Executive King Family Room

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Hilton Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Penthouse Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Hilton Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Twin Hilton Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Penthouse Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Executive Accessible

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Queen Executive Accessible

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Family Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Connecting Family Room

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit
The Arden Hotel & Leisure Club
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de CHF 75
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin
The Arden Hotel & Leisure Club

À propos de cet hébergement

Hilton Birmingham Metropole

Outre 2 restaurants, cet hôtel possède une piscine couverte et 2 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un sauna et un café, disponibles sur place.
Hilton Birmingham Metropole possède 795 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Birmingham offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de Hilton Birmingham Metropole. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Pendigo. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  National Exhibition Centre (NEC) et bp pulse LIVE
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hilton Birmingham Metropole ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 5574 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hilton Birmingham Metropole offre également un sauna, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Birmingham met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Brightsmith on the Water - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Gild - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (20 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 18 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Brightsmith on the Water
  • The Gild

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Concerts/spectacles
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 31 salles de réunion
  • 5 574 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 75 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1976
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 13 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 13 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Birmingham Metropole Hôtel
Hilton Birmingham Metropole Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hôtel Birmingham

Avis sur l’hébergement Hilton Birmingham Metropole

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 255 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 143 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1001.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Florent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires

Moyen

Chambre très petite, heureusement avec baie vitrée.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

THOMAS

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room very Noisy ! Wc not clean when i arrive ! Very bad smell in the room
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

James

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
Room was in disrepair with a gaping hole between the framework of the window & the building itself. Have emailed Hilton & have had no correspondence.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jack

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Sheryl

Les points forts : Propreté et équipements
Staff were amazing, particularly at breakfast as we were shown around all the Vegan options and there were plenty!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

MARJORIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was spotless, the hotel was great as were all the staff we met. The Brightsmith restaurant was amazing and our fillet steak was fantastic. The waiters were very nice and polite. The breakfast was also great so much choice. Overall we had a great time and experience and would come back.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Spencer

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Room was freezing, no heating. Food was terrible when it eventually arrived
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fabulous helpful staff, very comfortable bed, good bar and bar snacks.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Trevor

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Booked a family room and the bed wasn’t set up for daughter. Shower broken and stick on the hottest setting potentially causing serious injury. Check in staff rude. Food in the bar cold and had to be sent back. Don’t recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Sepi

Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Abigail

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel were great - very friendly and helpful. But our bedroom was freezing when we arrived. We used the portable heater (which obviously indicates a problem) but cold air was coming through the window area and grates all night. Also, the bar was disappointing - we got back from our event at 9pm ish - the bar was shortstaffed and the area to buy snacks was open but not staffed.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Lynn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was behind the lifts and it wasn’t sound proof so you head it all night when the lift was used
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

sara

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Brett

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean. Good facilities. Staff incredibly friendly
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice, great location for the NEC also. I was not impressed with staff attitude though. Our room wasn't ready to check in to, we had to wait in reception for 40 minutes even though this was after the 3pm check in time. When I asked how long it would be as we'd driven a long way and had food booked so needed to get ready, the woman on reception was very rude saying they'd been fully booked the previous night, the room wasn't ready and there was nothing they couldn't do about that. Also check out was 12.00, cleaning staff knocked our door at 11 and asked how long we'd be before checking out. I said we'd be checking out by 12 and she was annoyed by this.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Judith

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
room was clean, lovely and warm when we arrived. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jolene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel. We stay at a lot of places because of work, and this is a really decent one. Especially the breakfast. I have coeliac disease so need gluten free options, and they have loads. Plus are happy to make you a fresh cooked breakfast so there is no risk of cross contamination. The staff, especially the breakfast team, were all super friendly even though they were clearly rushed off their feet.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very helpful staff lovely big hotel great bar and food
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely atmosphere
Séjour de 2 nuits en janvier 2026